七陌云客服是一可以帮助客服高效提升办公的软件，在软件里面用户可以轻松的第一时间就收到各种消息，并且可以轻松的通过软件去快速的进行管理与处理，不管是在线咨询、客户管理、工单管理还是统计报表等，用户都可以轻松通过软件去进行处理，给客户一个很好的使用体验。

七陌云客服软件特色

智能管理，在手机里面很好的享受智能设置，还有智能系统办公服务

客服工作，任何时候能够知道办公处理，很快速的使用多种客服管理

高效办公，比较好用的多种办公服务，随时进行多种高效办公处理设置

七陌云客服软件亮点

消息与通话中心都设置了全部的栏目，还根据不同性质设置了待处理与我的通话专栏

有不同的工单分类，可以看到待领取、待办、创建的以及我关注的工单

实现了客服人员全方位的工作管理需求，提供客户、信息、通话以及工单等管理功能

七陌云客服软件优势

监控报表：全方位监控客服工作动态，多维度数据统计实时生成报表，包括通话报表、在线客服报表、客户报表、工单报表等

工单系统：灵活配置工单规则，自定义设置工单字段，详细记录工单从创建到解决所有操作记录，查看客户问题处理进度

客户管理：支持自定义设置客户字段，记录客户信息、客户问题类型，系统管理客户信息，以便随时搜索查看，建立联系计划