12321举报中心是12321网络不良与垃圾信息举报受理中心推出的手机防诈骗应用，具备诈骗电话、短信息等在线投诉功能，用户可直接在线提交收到的诈骗类信息举报。该应用实现了全网监督、共同反诈的效果，便于公众在线举报不良信息、投诉垃圾短信和诈骗电话，支持实时反馈受理进度，让用户及时掌握处理结果，且操作简便快捷，欢迎大家下载使用。

软件介绍

1由工信部相关机构推出的这款移动应用，主要为移动互联网用户提供便捷的不良及垃圾信息举报渠道，同时支持批量提交垃圾短信举报、查询举报进展等功能，是原有举报服务在移动端的拓展。

受理业务范围

通过各类网络平台如网站、论坛、邮件、即时通讯工具、博客等渠道所传递的违规及冗余信息

通过电话、传真等渠道所传播和发送的不良信息以及垃圾信息

(3)借助短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏（包含小灵通）等渠道传播、发送的不良及垃圾信息；

通过其他信息通信网络或电信业务渠道所传播、发送的不良及垃圾信息。

功能特色

1提交举报后无需自行查询或跟踪进度，相关应用会自动将处理结果推送至您的设备。

2处理环节清晰且具备实际效用，借助对处理各阶段状态的呈现，能够直观反映出当前举报事项的推进情况。

3系统会自动识别并筛选短信内容，呈现由非通讯录号码发出的短信清单，同时支持对这些短信进行批量提交举报操作。

4系统能够自动识别并展示用户设备上已安装的应用程序，用户无需手动填写任何信息，仅需一次操作即可完成对违规应用的举报流程。

常见问题

举报没效果?

12321平台会督促相关企业及时处理各类违规信息，健全社会监督机制；按周期公布举报统计情况，打造违规信息清单并与行业内主体联动处理，持续推进网络诚信体系建设。

举报谁受理?

答：由工业和信息化部委托中国互联网协会所设立的公众举报机构是12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。

举报没反馈?

对于收到的每一条举报信息，相关平台都会给予回应。公众可以通过12321这个渠道，随时了解自己通过电话、短信、网络等多种方式提交的举报是否被受理，以及后续的处理进展。该平台作为面向大众的监督服务机构，鼓励网民主动参与，对各类不良信息进行举报，同时也欢迎大家对不良信息的处理过程进行监督。

举报能做啥?

网民应主动维护自身合法权益。网络空间中存在的各类有害信息会对用户造成侵害，积极进行举报是网民保护自身权益的重要举措，这些举报内容和相关数据将成为治理不良信息的关键依据和证据。营造健康、文明的网络环境，与广大网民的切身利益息息相关。

小编点评

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心是工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众投诉受理机构，其职责是协助工业和信息化部处理互联网、电话网等信息通信网络中不良与垃圾信息的投诉受理、调查分析及查处相关工作。

更新日志

v3.2.5更新内容

修复了一些BUG。

v3.1.3更新内容

优化体验，增强稳定性。