这款聚合型充电服务平台在国内新能源补能领域处于领先地位，已与多家头部充电运营商达成数据互通合作，构建起覆盖全国的一体化充电网络体系。车主通过该平台，能迅速获取周边充电设施的实时动态，包括具体点位、使用状态及收费标准等关键信息，同时支持扫码启动充电、在线查看充电进程、规划导航路线、选择低谷时段充电等实用功能。目前平台已整合超过二十万根合作运营商的充电桩资源，凭借覆盖范围广、信息更新及时、操作流程简便等优势，成为新能源汽车用户日常出行与补充电量的可靠帮手。

星络充电软件使用方法

1、查询充电桩

打开应用程序 → 输入地址或定位当前所在位置 → 浏览附近可用的充电桩点位 → 查看具体信息或开启导航前往。

2、启动充电流程

找到充电站后完成扫码操作，即可启动充电流程；过程中能随时查看当前的充电进展和产生的费用，等电量充满后系统会自动完成费用结算。

3、常见问题解决方案

关于充电过程中出现的跳枪情况，可先核实车辆是否已熄火且充电连接无误，查看应用内给出的详细提示信息（例如账户余额不足、电池已完成充电等），若问题仍存在，建议尝试更换其他充电桩再次操作。

若遇到充电枪无法拔出的情况，可先检查充电桩的紧急停止按钮是否被按下，若已按下，拔出充电枪后需将该按钮复位；若问题仍未解决，建议联系现场的工作人员协助处理。

充电无法停止时： 若设备处于离线状态，您可以直接拔下充电枪离开，系统后台会自动完成订单结束流程并进行费用结算。

星络充电软件简介

这款充电服务平台专注于构建覆盖全国的新能源汽车补能网络，通过整合多家头部充电桩运营方的系统资源，用户无需在不同应用间跳转，就能一站式获取充电站位置、收费标准和设备使用情况。无论身处繁华都市、高速公路沿线还是偏远区域，打开平台即可快速定位站点、规划路线并完成扫码充电，大幅优化了新能源车主的充电体验，成为绿色出行场景中实用的智能辅助工具。

星络充电软件特色

1、海量桩源覆盖：已接入超20万根主流品牌充电桩，且覆盖范围仍在持续拓展，为用户提供一站式充电服务体验。

2第二项是对电站位置进行精准定位，能为用户提供高精度的站点导航信息，同时还会介绍周边的配套服务，像洗车、停车、便利店之类的。

3、实时桩位状态：实时更新充电桩的空闲、占用、故障等状态信息，让用户无需白跑一趟。

4、便捷扫码充电：无需人工介入，打开App扫码就能一键开启充电流程。

5、智能推荐充电站点：支持根据自定义场景进行筛选，比如可按照电价高低、距离远近、充电类型（快充或慢充）、充电桩品牌等不同维度，为用户推荐合适的充电站点。

星络充电软件亮点

1优化后的导航找桩体验更顺畅：进入充电站详情页面后，点击即可唤起地图导航功能，实现一键精准直达目的地。

2、收藏常用电站：可将高频使用的充电站加入收藏，方便后续快速查找与导航前往。

3充电过程中可实时查看当前的充电进度、剩余电量、电压值、电流值等多维度数据。

4、城市自由切换：首页支持自定义城市切换功能，便于用户进行异地查找及远程规划充电路线。

5在地图界面中，系统会同步呈现当前的交通通行情况，帮助用户更科学地规划出行路径。

更新日志v2.10.0版本

-优化充电价格展示，明明白白每一笔；

-新增一键筛选低价场站功能，节省用户决策时间；

-修复已知BUG，提升App稳定性与用户体验。