丰巢管家2024版（应用标识com.fcbox.hivebox）是蜂巢快递体系中用于寄件和收件的专用软件。它既面向快递员提供服务，支持快递员与客户电话沟通、发送收件通知；也为普通用户服务，帮助用户及时知晓快递到达状态，同时还具备预约寄件、预约送货等实用功能，整体功能表现十分出色。

丰巢管家常见问题

如何在丰巢智能柜寄件？

寄件时，用户需先进入丰巢快递的微信公众号，在公众号菜单栏里找到“寄快递”选项并点击，接着选择“我要下单”，随后填写好寄件相关信息，确认无误后就能获取一个取件码，最后前往丰巢柜机处，凭该取件码即可完成快件投递。

运费可以通过支付宝或微信直接支付，快递投递成功后，丰巢快递的公众号会发送消息通知。

如何查询丰巢的寄件费用？

很多用户还不清楚寄一次快递的费用，其实可以通过微信公众号来查询。具体操作是：点击微信公众号菜单栏里的“寄快递”，接着选择“我要下单”，之后前往附近的快递柜，在寄件栏点击“去寄件”，填写好相关信息后，选择任意一家快递公司，就能看到该快递的具体收费情况了。

如何查询寄件状态？

不少用户可能也想查看自己寄出的快递物流情况，了解快递当前所在位置，却不清楚查询方法。这里可以直接点击丰巢的微信公众号，或者支付宝的服务窗菜单栏，进入个人中心查询快递寄送状态，就能直观看到快递的运送进展。若发现异常情况，建议第一时间联系快递公司客服热线。

丰巢管家的余额怎么提现

打开丰巢管家App：第一步，请确认您已安装好丰巢管家App，然后将其打开。

进入个人中心的操作步骤如下：在应用程序的主界面里，一般会有“我的”这类标识的个人中心入口，点击该入口即可进入。

查看余额的操作步骤如下：进入个人中心页面后，您可以留意一下页面上是否有“我的资产”“钱包”“收入”这类和余额相关的选项或显示区域。找到对应的选项后点击它，就能看到当前的余额情况了。

选择提现方式：进入余额页面后，您会找到提现选项，点击该选项并选择您偏好的提现方式。一般情况下，可供选择的提现途径包括将资金转入微信钱包，或者通过已绑定的银行卡进行提现操作。

设置提现金额并提交申请：依据所选的提现方式，设定您计划提现的具体金额。请务必保证该金额满足提现的最低要求（例如1元），不然可能会导致无法完成提现操作。之后，点击申请提现按钮即可。

关于提现的审核与到账流程说明如下：当您提交提现申请后，平台一般会在24小时内完成审核工作。一旦审核通过，相应款项就会转入您指定的账户中。

丰巢管家怎么退余额

打开手机的丰巢管家软件，点击“我的”选项。

在相关页面中点击“在线客服”选项。

点击“钱包提现操作”选项，然后按照提示操作即可。

另一种方法是打开丰巢管家App，找到并点击“申请退款”选项，接着输入之前设置好的密码，最后点击“确定”按钮完成退款操作。

丰巢管家特色

丰巢管家是一款专门为蜂巢快递服务开发的便捷工具，既服务于快递员，也给广大用户带来了极大便利。对快递员来说，这款工具简化了通知收件人的流程，借助它就能轻松与客户进行电话沟通，不用再逐个拨打，显著提升了工作效率。与此同时，用户也可以通过丰巢管家实时了解自己的快递状态，一旦快递送达，就会及时推送通知，让用户不会再错过任何重要包裹。