i志愿是广东省志愿者联合会推荐的公益组织平台软件，专为志愿者服务。用户可申请加入组织成为志愿者，找到附近公益项目，组队参与公益活动服务大众；也能发布志愿活动，以城市为单位召集志愿者，组织公益活动、宣传理念，为老人、儿童、残疾病患等提供服务，用微薄之力为社会做有价值的事。此外，志愿者还能掌上报名活动、扫码签到签退、查看服务时长、申请志愿者证，随时享受知名品牌的专属福利，轻松参与志愿活动。

i志愿怎么加入组织

打开后你会进入【组织】界面，在这个界面里能看到最新活动和热门公益，界面上方还有几个功能按钮可供选择，你需要点击“找组织”这个按钮。

依据地域和人数的条件定位你所在位置的组织，找到后点击进入该组织的详情页面。

在这里，你可以查看该组织及其下属机构的活动信息。若有意加入，可通过邮箱联系对应组织，在了解志愿活动详情后提交申请及相关材料，经组织审核通过即可参与志愿者活动。

变化说明

“i志愿”与“青年之声”系统已实现一号通

一号通的简单解释是，一个账号密码能够在多个系统中登录使用。近期，志愿深圳、江门义工、展翅网、青藤网等平台也会陆续接入该系统。

“i志愿”系统设有“一号通登录”与“本系统登录”两种登录途径。志愿者若持有已注册的账号密码，既可以在“i志愿”系统选择“一号通”登录，随后跳转至“青年之声”时无需再次登录；也能够直接在“青年之声”的登录页面选择“一号通”进行登录。

若志愿者使用账号密码无法登录一号通，可在“i志愿”系统中选择“本系统登录”。无法登录一号通的主要原因是早期组织批量导入数据时，导致部分志愿者数据缺失或重复，后续我们将陆续引导大家进行校验完善。

“i志愿”系统的管理员用户暂不支持“一号通”功能，登录后仍仅能在该系统内使用，各项功能的操作方式与之前保持一致。

i志愿主要功能

【注册登记】

实名登记，快速成为一名合格志愿者。

【项目搜索】

搜寻近期志愿项目，随时报名做志愿。

【志愿咨询】

浏览省内志愿资讯，了解最新发布的公益项目。

【我的项目】

管理志愿项目，自动记录服务时间，考勤签出超方便。

【我的空间】

浏览好友动态，分享你的志愿经历，传递温暖，点亮生活。

【快速办证】

全国启动“注册志愿者证”发行工作，丰富优惠福利诚邀您申领。

软件亮点

做志愿

随时报名参加志愿活动。

扫码考勤

实时记录志愿服务时长。

志愿者证

注册志愿者的专属身份凭证。

志愿惠

汇集各志愿者专享商家优惠。

志愿者证专属福利

注册志愿者证，是团广东省委、广东省文明办、广东省民政厅、广东省志愿者联合会通过省政府采购中心招投标流程，与相关银行合作推出的志愿者专属身份凭证及特种金融IC卡，依托“i志愿”系统的实名数据支持，为志愿者提供信息化服务，并给予保险、金融、交通、爱心优惠、公益捐赠等方面的嘉许回馈与激励。

志愿者在自主自愿的前提下开通金融功能后，就能在各类线上线下场景中使用金融支付服务。注册志愿者证终身免收年费！推荐大家绑定微信、支付宝等第三方支付平台，这样还能享受更多线上消费的爱心优惠活动！

在支持“闪付”支付公共交通费用的城市，已开通注册志愿者证（贷记卡类）直接支付交通费用的功能。当前，广州地铁所有线路均支持注册志愿者证刷卡进出闸机。

注册志愿者证激活后，持证志愿者在参与志愿服务期间可享受免费保险保障，涵盖10万元意外身故保险、10万元意外残疾保险以及5000元意外医疗保障。此外，只要完成首次消费（最低1毛钱即可），每位持证志愿者还能获赠一套专属实名服装！

i志愿平台平均每2分钟就会发布一条公益活动！还在犹豫什么，广东省志愿者联合会诚邀您一同快乐参与公益！

常见问题

一、注册问题

港澳台用户如何注册志愿者账号？

港澳台用户可自行在平台申请注册志愿者账号，注册时需邀请证明人提供相关证明，之后由组织管理员在实名制校验环节对用户身份信息进行审核。

登录时出现提示：“您的账号目前处于实名审批阶段，请您耐心等候”。

由于账号正处于公安系统身份证校验的等待阶段，志愿者在提交注册资料时，系统会对其身份信息进行实时校验。登录需使用该账号。通常情况下，志愿者身份信息校验能够实现秒级通过。

关于身份信息校验情况说明？（新注册用户一般为24小时即可处理完成，老用户的需要进行排队审核。）

身份信息校验是我系统与公安系统对接开展的身份验证环节，核心目的在于核查姓名与身份证号是否匹配。

在一号通完成注册后，使用该账号登录本系统时提示密码错误，尝试通过手机号码或身份证号码找回密码时，系统却显示账号不存在，这是怎么回事呢？

因为在一号通注册了账号却未完善资料，可按以下步骤操作：“一号通登录”→“忘记密码”→“找回密码”→“完善资料”。

用同一个身份证注册了志愿者之后，还能再注册成为组织管理员吗？

可以的。您既可以注册成为志愿者，也能注册为管理员。需要注意的是：注册管理员时所设置的登录账号，必须和您个人的登录账号不同；并且管理员账号是无法参与志愿活动的。

归属组织选错了需要更改组织？

进入用户中心后，找到完善资料的入口，在其中选择正确的归属组织。需要注意的是，目前最多支持加入5个组织。另外，您所选择的归属组织需要由该组织的管理员进行审核，还请您提前联系相关管理员。

二、活动问题

活动发布后，邀请、录用、考勤这些流程都完成了，志愿时长什么时候会显示出来呢？是不是得先公示？是不是要等公示期结束后，时长才会录入到个人信息里呀？

不是，考勤结束后服务时长隔天才会更新

这是用补录方式添加服务时数时出现的情况：志愿者被多计了服务时数，导致总时长比正常情况多出了一些。请问管理员可以撤回这个操作吗？

是不可以的，没有取消考勤的功能

在活动处于进行中或已结束的情况下，如果管理员撤销该活动，参与活动的志愿者的志愿时长会消失吗？还是会按照正常情况记录呢？

活动时长是存在的。

三、组织团体问题

管理员登录账号时显示密码错误？

当登录账号和密码都正确时，请确认一下是不是选错了登录入口。

如何变更组织团体管理员？

操作步骤如下：首先登录管理账号，接着进入组织管理模块，然后进行管理员变更操作（若当前没有运营者帐号，则需先添加运营者帐号，之后再开展后续操作）

如何添加运营者？

组织/团体账号可用于添加运营者账号。具体步骤如下：首先登录管理账号，接着进入组织管理页面，然后选择添加运营者选项，再填写相关资料，最后提交即可。需要说明的是，运营者账号的权限与本组织管理员权限基本一致，仅在更改组织团体资料、添加管理员以及变更管理员这几方面没有权限。

组织账号更改归属组织是否需要审核？

需要审核，联系所选择的归属组织的管理员进行审核。

更新日志

v2.6.2版本

修复部分机型闪退等异常问题

修复签到签退失败的问题

增加注册账号离开页面时的提醒

优化版本推送的逻辑