从商品上架到营销推广，从客户洽谈到数据复盘，千牛将繁琐的电商运营浓缩于手机的小小屏幕之中。当他人仍在电脑前忙得不可开交时，你已能利用碎片时间助力爆款打造。这里不制造焦虑，只为生意的持续运转提供沉稳可靠的齿轮。

千牛怎么使用？

● 工作台下拉可查看全店经营数据，支持按需添加关注指标，长按还能自定义指标排序

● 店铺经营建议推荐，助力商家掌握经营技巧

● 新添了很多工具，全部免费供大家使用，包括商品管理、订单管理、评价管理、活动报名、优惠券等功能…

千牛软件特色

1、商品管理工具

● 支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率

● 从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接

● 随时保存草稿，误操作也不怕啦

● 支持一键发布同款商品，可快速配置多规格参数，还能批量调整价格与库存、批量操作上下架，显著提高手机端管理效率

● 复制商品链接，将商品分享给旺旺好友，助力您完成推广任务

2、订单管理工具(天猫商家即将开放)

● 待付款订单支持备注、改价、关闭

● 待发货订单可进行扫码发货、地址修改操作；针对包含多个SKU的订单，还能拆分成多个包裹分别发货，并且支持修改物流单号

● 售后订单在手机端即可操作，支持同意或拒绝申请，还能延长收货时间、申请客服介入，以及查看协商历史记录。

3、评价管理工具

● 查看信用分/等级、DSR、评价数统计

● 可以评价买家，也能查看、回复买家的评价，并且支持批量操作哦

4、全新的客服消息和系统消息

● 输入时自动联想快捷短语，提升接待效率

● 长按消息会话添加星标，标记重要客户

● 整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了

● 右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”

5、更多营销工具和玩法

● 优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券

● 手机端支持查看可报名活动，用户可直接通过手机报名大促活动并提报商品

● 整合多元渠道营销方式，打造融合免费站内流量、高效推广及获客转化功能的营销能力聚合页面。新增一键分享功能，帮助商家更高效地获取站外流量

6、全新头条2.0

● 头条频道大改版，升级为最新、问答、课程、直播

● 资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力

7、账号登录提效，子账号管理升级

● 支持识别手机号一键登录、扫脸登录

● 手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限

● 手机端可处理子账号发起的各种审批任务

千牛软件功能

经营仪表盘实时心跳监测

首页的三维数据看板（包含访客数、订单数、成交额）会每30秒自动刷新；与昨日数据对比的曲线能直观展现运营健康状况，一旦出现下滑趋势，系统会立即触发预警推送。

智能消息分流拯救客服脑容量

“重要交易”“店铺营销”分类收纳客户咨询，自动标记“包邮吗”“能便宜吗”等高频问题，还能预判“什么时候发货”这类咨询并生成快捷回复模板。

营销活动库一键报名参赛

平台上的天天特卖、百亿补贴、淘宝省钱卡等活动，可按照“剩余时间”“门槛高低”来排序，点击报名后店铺资质会自动填充，助力商家不错过流量机遇。

千牛常见问题

多店铺切换是否便捷?

可以同时绑定10个店铺，通过左滑操作就能切换不同店铺的身份，不过子账号的权限需要主账号在电脑端进行授权设置。

消息提醒过于频繁?

您可以在“设置-消息订阅”里关闭非核心通知（例如商品点赞类消息），同时保留“待付款”“申请退款”这类高优先级的提醒。

极速推效果不佳怎么办?

系统是依据历史成交人群的画像来进行推荐的，新品建议先积累10个基础评价之后再投放，这样可以避免盲目测试而浪费预算。

千牛用户评价

“待办红点强迫症福音”

每天把待发货和待售后的数字栏清空已经成了一种仪式感，不过凌晨三点突然弹出“买家申请退款”的提示，还是会让人心里咯噔一下。

智能回复偶尔闹笑话

客户询问“孕妇能用吗”，系统却回复“亲哺乳期也很合适呢”——这可把人吓得赶紧关掉自动回复，手动去道歉了。

活动报名像抢演唱会票

超级进口日还剩3天名额就被抢光了，提前设置提醒按时蹲点才抢到，比双十一抢购还要刺激。

数据看板比老板更严厉

成交额曲线连续下跌两天后，系统自动推送了“同行平均上涨12%”的对比图，看到这张图的瞬间，连午休的勇气都没了。

更新日志

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