小鹰看看摄像头是一款优质的监控摄像头管理软件，功能丰富且易于操作，无论是家庭使用还是商业场景，都能满足您的需求。它支持蓝牙、5G网络、WiFi等多种监控设备连接方式，还设有图文并茂的帮助中心，教程涵盖报警功能、云储存、TF卡录像及其他常见问题。若您在使用过程中遇到设备损坏或连接异常等情况，可随时联系在线客服寻求帮助。

小鹰看看蓝牙连接教程

1.先开启蓝牙功能，接着打开“小鹰看看”应用——首页会直接显示蓝牙设备连接的提示，也可以点击“添加”按钮，此时会自动弹出蓝牙设备的连接窗口。

2.检查VUID是否一致，确认无误后点击“连接”按钮。

3.选择WiFi网络，输入对应的密码后点击“下一步”，再次核对WiFi名称与密码确保准确无误，然后点击“确认”。此时界面会显示“连接中”，请等待至摄像机发出“嘟”的提示音。

4.可对摄像机名称进行自由命名，之后点击“开始体验”即可。

5.在相机联动的介绍页，点击“下一步”。

6.在常规设置界面，您可根据自身需求开启或关闭“消息推送”“运动侦测”以及“云视频录像开关”。完成后点击“开始体验”，当您看到此页面时，即表示添加成功。

小鹰看看4G摄像机添加失败怎么办？

1.检查卡内是否有剩余流量、确认卡的状态是否支持正常上网、对卡进行刷新操作；

2.对设备进行复位后重新添加；留意设备开机时的语音播报，确认是否能正常发出【网络连接成功】的提示。

3.若设备开机后未播报【网络连接成功】，大概率是SIM卡状态异常所致，可能是SIM卡无流量、SIM卡本身存在问题，或是SIM卡无法正常上网；建议尝试更换SIM卡。

4.若设备开机后能正常播报【网络连接成功】，但依旧无法添加，可能是卡的定向问题导致无法访问服务器，建议临时更换公网卡后再次尝试配网添加；要是更换公网卡后还是无法配网添加，可能是设备模块或天线出现异常，建议将设备返修检测。

小鹰看看扫码添加，设备没反应怎么办？

1.请先确保摄像机正常供电，并重启摄像机。

2.4G摄像机：要检查摄像机SIM卡的4G流量是否足够，确保摄像机已正常连接网络。

3.确认摄像机是否识别到生成的二维码：留意摄像机的语音提示，若成功识别二维码，摄像机会发出“嘟”的提示音。

4.若摄像机未发出“嘟”的提示音，请检查其镜头是否被遮挡，并确保镜头清洁、无异物。

5.扫码时请将二维码与相机镜头保持15~20厘米的距离，可尝试从不同角度进行扫码。

6.WiFi摄像机：可尝试通过“AP热点配置”来添加设备。

7.要是前面提到的所有排查步骤结果都显示正常，那摄像机或许存在异常情况，建议联系客服处理。