旺铺助手作为一款店铺管理工具，能够协助用户创建并维护客户档案，涵盖姓名、电话、地址、消费记录、通话及短信记录等信息，便于开展客户服务与精准促销活动。此外，它还会根据客户过往的消费或订货记录，主动询问本次的订货需求，助力用户快速完成下单流程，有效缩短订货时间。

旺铺助手软件简介

旺铺助手是一款专门面向中小商家打造的店铺管理软件，为用户提供一站式的经营管理解决方案。作为国内领先的聚合支付机构作业平台，旺铺助手除了支持多种支付方式外，还包含客户关系维护、团队管理、营销分析等多项功能。该软件以数字化经营为核心，助力商家实现高效管理与便捷服务，促进业务的持续增长。

旺铺助手业务是什么

商品管理功能：帮助用户实时掌握店铺的存货情况，从而有效防止货品积压、重复采购以及库存短缺等问题的出现。

来电弹屏功能：当有来电接入时，电脑屏幕会自动展示客户的相关信息，包括过往的交易记录、通话历史以及短信往来等内容，以此提升用户的使用体验。

短信收发：支持短信群发功能，用户可根据实际需求选择单发、分组发送或群发模式。同时，能结合客户的资料信息与消费特征，精准推送新品动态、促销福利以及客户关怀类短信。

点击拨号：点击软件界面上的拨号快捷图标，就能便捷开展电话促销、服务外呼以及用户回访等工作。

多号码数据共享：让企业不同号码间的数据实现同步，保障信息始终保持一致且完整。

统计查询功能：配备数据统计分析工具，助力企业用户从多维度查看业务数据并分析报表。

旺铺助手平台优势

通信功能深度融合：与通信功能实现真正结合，相较普通CRM，额外增加了通信功能模块。

业务集成度高：嵌入客户业务流程，使用方便。

操作便捷：借助电脑端进行操作，就能完成点击拨号、短信收发以及来电弹屏等功能。

成本优势明显：其使用门槛不高，能够有效降低中小企业在信息化建设方面的投入。

数据安全：借助云端存储技术与老板号验证的双重保障，实现企业数据的安全高效管理。