科沃斯机器人是科沃斯智能物联网机器人产品的端应用，支持旗下地宝、沁宝、窗宝、亲宝、悠尼宝品类下的指定机器人产品。用户通过它可完全替代传统遥控器，还能获取传统遥控器无法呈现的更多电子化数据信息。借助该应用，用户即便出门在外也能远程操控和预约机器人。此外，它还提供完善的售后服务：购买过科沃斯机器人产品的用户，可在线兑换各类耗材，查阅机器使用说明书等产品资料；若产品出现故障，也能直接在应用中申请报修。未来，科沃斯将开放更多售后服务内容，力求为用户提供更优质、更完善的服务。科沃斯始终坚守“让机器人服务全球家庭”的使命，让更多人乐享科技创新带来的智慧生活。

【功能特色】

【强大的远程操控能力】

随时掌握清扫进程：一眼便知清扫路径

远程预约实时开启清扫：在办公室也能进行家中清扫

查看耗材计时等使用状态：边刷、滚刷的使用情况清晰可见

实时设置虚拟墙（SmartNaviTM部分机型适用）：你划定的禁区，地宝绝对不会进入

轻松实现划区清扫（SmartNaviTM部分机型适用）：想清扫哪个区域就清扫哪个区域

掌上调节拖地水量（仅适用于具备拖地功能的部分机型）：粗糙地面可将水量调大，光滑地面则调小水量，轻松避免水渍残留

机器固件一键升级（适用于具备OTA空中升级功能的机型）：第一时间体验尖端功能

【便捷的移动售后服务】

在线咨询可及时解决使用问题，贴心客服会全程陪伴您的使用进程。

机器在线报修一键搞定：抛去繁琐沟通，信息自主录入

【会员专享权益】

热门产品试用：技术优先体验

海量机器配件与耗材可随心兑换，配件洁净，方能让清洁更彻底。

【怎么连接WiFi】

1、进入科沃斯机器人首页，点击【添加机器人】。

2、选择机器人型号，进入网络设置页面。

3、输入WiFi密码后点击【下一步】，接着打开扫地机器人的开关，按一下“RESET”键，待听到“滴”的一声且WiFi灯开始闪烁时，点击【开始配置】。

4、完成智能配网，即可连接完成。

【怎么建图】

1、连接好扫地机器人后，点击【进入智能清洁】。

2、点击播放图标启动地图扫描，首次建图时请点击左下角的【虚拟墙】进行设置，可选择“仅扫地，不拖地”或“不扫地，不拖地”模式。

3、机器建图完成以后，核对地图是否一致。

4、若存在不同的区域，点击【地图编辑】并选择【区域编辑】，即可进行区域合并、区域分割以及区域命名的操作。

【怎么改名字】

1、进入科沃斯机器人的【机器人】页面，找到扫地机器人名称，点击其右侧的箭头。

2、点击【重命名】选项，输入新的机器人名称后，再点击【保存】按钮。

【更多常见问题】

一、无法连接机器人

检查定位权限：

请确保已为科沃斯机器人开启定位权限。当你在WiFi列表中看到一个名为“unknownssid”的WiFi时，这就表明需要开启定位权限了。

选择正确的Wi-Fi：

建议不要选择名称带有5G后缀的Wi-Fi网络，这类网络可能会出现连接不成功的情况。

确保机器人和连接的是同一个Wi-Fi网络。

检查和系统版本：

确保科沃斯机器人是本，系统版本也建议更新到。

检查Wi-Fi信号强度：

要保证Wi-Fi信号处于良好状态，同时注意连接路由器的设备数量不宜过多，这样才能避免对信号质量造成影响。

尝试更换：

要是上面这些办法都不管用，不妨试试换个连接机器人，看看能不能顺利连上。

二、机器人离线问题

检查机器人电量：

要保证机器人电量充足，一旦电量不够，它就可能自行关机或者无法正常运行。

检查电源开关：

请确认机器人的电源开关已开启，且机器人正处于运行状态。

检查Wi-Fi信号覆盖：

请确认机器人处于Wi-Fi信号覆盖区域内，且信号强度保持良好状态。

重新配网：

若对Wi-Fi进行了名称、密码的修改，或是添加了MAC地址过滤之类的设置，就需要重新给机器人配置网络。

Mesh架构路由器设置：

要是您使用的是Mesh架构的子母路由器，建议先把分机关闭，等机器人和主路由器成功配网后，再逐个打开分机。