移动看家宝是中移物联网有限公司推出的视频监控设备管理软件，可连接个人监控设备，对住宅、街道、小型临街商铺、连锁店铺、学校、幼儿园等场所实现全方位监控。通过分级权限控制，能便捷管理可观看摄像头人员的权限，让用户出门更安心，无需担忧家中状况。软件支持批量导出监控视频，随时保存重要画面，满足各类监控设备管理需求。此外，它具备远程控制摄像头的功能，语音、剪辑、告警、回放等功能一应俱全；监控地点采用专线专网，安全可靠，守护用户安全。用户还可一键申请加入云眼工程，享受优质安防服务；同时能购买多样化云存储套餐包，24小时不间断存储，满足不同需求。

【软件特色】

1、多人共享设备，只要邀请他人加入移动看家宝，自己就能与他人共享监控设备的操控权。

2、可随时截取图片，在观看监控画面时，只需使用相机功能就能一键截取认为重要的片段。

3、全程录制视频，开启录像功能后，摄像头拍摄到的画面便会被全程记录下来。

4、配备四个屏幕进行展示，在这里观看监控视频时，能够同时查看四个屏幕所呈现的不同监控视角。

5、实时告警通知功能，当安防系统开启后，一旦遭遇侵害，系统会立即发送告警通知。

6、在线剪辑视频，移动看家宝中已录制完成的监控视频可直接在此进行剪辑与编辑操作。

【怎么看不了】

如果你在移动看家宝中遇到设备看不了，那么：

一、可能原因

1、检查设备的电源和网络是否稳定正常

2、重新插拔电源以重启设备

3、通过重新配置摄像机

二、解决方法

1、确认设备连接的电源和网络稳定正常

2、重新插拔光猫、路由器及监控设备电源以重启设备

3、登录看家宝设置选项里解绑重新扫描添加设备

如果是回放看不了，那么：

一、可能原因

1、确定主账号在boss上是否订购了套餐

2、检查订购套餐的号码是否与添加设备的号码一致

3、可通过账号密码登录或Web端确认设备是否关联了存储套餐

4、检查设备是否一直离线

二、解决方法

1、确认是否订购了套餐，也可以拨打10086查询

2、确认添加设备的号码与订购号码是否同号码

3、进入“我的”页面，找到“我的套餐”选项，确认其中是否存在可用且已关联的套餐

4、确认设备为在线状态

【怎么添加人】

在移动看家宝里要是想添加成员，你得在主页面点击【视频分享】。

在【视频分享】页面中，点击右上角加号添加成员。

之后输入对方号即可添加。

【更新内容】

v2.12.3：

1、修复Android端倍速回放卡顿问题；

2、修复固件升级异常；

3、修订用户隐私协议内容；

4、优化用户体验

v2.12.1：

1.优化告警消息推送；

2.修复已知问题；

v2.11.0：

1.修复已知问题；

2.优化用户体验；

v2.10.1：

1.优化用户体验；