苏宁商家版是专门为苏宁易购平台商家打造的服务工具，助力商家在线高效管理店铺、轻松开展经营。软件丰富功能：商家可随时查看店铺订单详情，掌握订单内容与收货地址，快速完成发货操作；能与客户在线实时沟通，及时解答购物疑问，提升客户购物体验；还可查看客户提交的投诉信息，了解具体原因与内容，以便及时处理问题、优化经营。快来体验这款软件，轻松实现店铺便捷管理，高效响应客户需求。

【软件功能】

1、苏宁商家版设有经营数据版块，便于用户直观了解店铺的成交金额等经营信息；

2、苏宁商家版的用户借助该软件可以查看店铺的详细浏览量与访客数，从而掌握店铺的流量情况；

3、在这里，用户可以查看自己店铺的各类订单信息，知晓订单状态与详细内容。

4、苏宁商家版具备发货功能，商家能够依据订单信息和收货地址等，一键为客户完成发货操作。

5、应用内设有物流查询功能，用户能够在线查看各订单的物流详情，便于及时掌握物流动态。

6、苏宁商家版具备延迟收货设置功能，商家可依据不同客户的具体需求，为对应订单灵活配置延迟收货选项。

【软件特色】

1、具备客服功能，用户可通过该功能便捷地与客服取得联系，操作简单高效；

2、在这里，用户可以一键向客户发送各类图片及快捷回复内容，以满足用户的多样化需求；

3、具备商品推荐功能，用户可借助客服功能向客户推荐各类商品，以便利购买流程；

4、用户借助该软件可查看各类投诉信息的详细内容，知晓投诉缘由并开展处理工作。

5、应用内设有消息版块，用户能够在该版块里及时了解各类订单、投诉等动态信息。

6、为用户提供商品管理功能，用户可在线查看各类商品信息，并对商品内容进行编辑。

【使用说明】

1、并软件，完成后点击图标进入，注册登录后使用

2、在首页查看店铺的详细经营报表，以此了解店铺的经营数据，进而掌握店铺的收入情况

3、进入订单管理版块，查看各订单的详细信息，掌握订单动态，以便及时为客户发货

4、进入客服板块，与客户进行在线交流沟通，协助客户解决所遇到的各类问题。

5、进入投诉管理板块，查看各投诉的详细信息，明确投诉缘由，及时进行处理

【更新内容】

v6.0.1：

1、【经营功能】我的工具管理，新增自定义排序；

2、【工作台】账号一键切换功能优化；

3、【隐私权限】新增个人信息收集与使用清单以及个人信息第三方共享清单。

4、【bug修复】修复部分崩溃bug；