icam365是一款面向家庭用户的电子摄像头，它具备多种可手动控制的功能模式，用户可直接在线一键操作。该摄像头支持无线WiFi连接与5G网络，还能插入内存卡进行存储，快来试试icam365吧！

常见问题：

如何更换摄像机连接的WiFi?

1、若是无线连接的情况，可进入参数设置，然后选择更换设备所连接的WiFi。

2、若采用有线连接方式，可进入参数设置界面，找到更换设备连接WiFi的选项进行操作；当拔掉网线后，摄像机需重新接通电源。

3、若更换了路由器，或是摄像机更换了位置，需先对设备进行Reset操作，之后重新配置WiFi。

摄像机对WiFi有什么要求?

挑选信号强度高的WiFi，准确输入WiFi密码后，就能迅速让摄像机连接网络。

以下问题可能导致摄像机连网失败，建议避免

1.请检查路由器是否开启了WiFi防蹭网功能，该设置有可能造成摄像机无法顺利联网。您可以先暂时关闭防蹭网，等摄像机成功连接网络后，再将路由器的相关设置恢复原状就可以了。

2.若您使用的是双频路由器，烦请确认摄像机所连接的WiFi是否为5GHz频段；如果是，还请将摄像机切换至2.4GHz频段的WiFi进行连接。

忘记密码怎么办?

在登录页面，点击右下角的“忘记密码”选项，输入你注册时使用的账号，接着点击发送按钮，收到验证码后将其填入对应的输入框，再输入新设置的密码，这样就完成密码重置了。

温馨提示：因短信验证码的推送通道可能存在不稳定情况，所以偶尔会出现接收延时的现象。

为什么录像断断续续?

云服务试用套餐、报警录像套餐以及TF卡事件录像模式，均是在监测到异常情况时才启动录像功能，所以录像可能并非连续进行。

可监控，无法回放录像怎么解决?

1.重新插拔存储卡。

2.如不能查看/回放录像，更换其他储存卡。

3.若多次尝试后依旧无法查看或回放录像，而该储存卡在电脑上能够正常使用，烦请将设备ID、操作过程等相关信息反馈给客服人员。

为什么有时候收不到告警推送消息?

1.为避免频繁通知带来的打扰，同一类型的推送消息在一段时间内仅会发送一次；若此前已发送过该类型推送，即便这段时间内再次触发，也不会重复发送通知。不过，此期间内的动作或声音事件仍会被记录到“告警信息”中。

2.当确实存在告警事件时，由于网络问题导致告警通知未能及时发出，造成了一定的滞后情况，请您确保网络保持畅通。

icam365功能：

云端存储

AI人形侦测

远程控制

视频告警

实时查看

云台操作

语音对讲

支持SD卡

分享设备

推送及时

精准布防

智能追踪

多终端查看

视频加密

多语言版本

icam365特点：

家庭安全监控应用，可助力连接与管理网络摄像机；专注于解决更智能的监控问题。

支持实时视频查看、录像回放、云端存储、语音对讲以及AI人形检测等功能。

用户只需在设备上完成连接操作，就能查看千里之外乃至更远地区的监控设备所呈现的画面。