苏宁豆芽是苏宁自主研发的一体化企业通讯协同办公产品，融合了企业通讯、协同办公与企业社交功能，支持多终端登录，能为企业提供即时消息、音视频通话、互动直播等高效沟通方式；其工作台配备多款免费企业应用，可满足日常办公需求；还具备单点登录、消息互通、数据交互、应用接口等开放能力，助力企业应用快速集成，实现办公应用与服务的一体化。此外，苏宁豆芽拥有文件传输、断点续传、讨论组、好友推荐、摇一摇、附近的人、语音发送等特色功能，支持iOS和PC端实时聊天，力求为用户打造轻松便捷的沟通体验。感兴趣的朋友不妨了解一下。

苏宁豆芽怎么用

一、通讯录

怎么将同事加到联系人中？

你好，你可以通过如下几种方式添加至联系人：

打开要添加的用户的会话窗口，然后点击右上角的“添加至联系人”按钮来完成添加操作。

对于通过搜索找到的用户，右键点击并选择“添加至联系人”选项。

怎么定位组织架构树？

豆芽支持通过如下几种方式定位组织架构：

用户名片定位其组织架构

通过搜索部门名称

如何将群聊添加到通讯录？

把群聊添加到通讯录，这样用户就能更快捷地找到重要的群了。

点击群聊右上角的“更多”按钮，然后选择“保存至通讯录”选项。

豆芽怎么根据部门名称搜索到部门里的成员？

你好，豆芽支持通过搜索部门名称来定位该部门下的所有成员。

二、虚拟团队

什么是虚拟团队？

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虚拟团队是企业间信息互通的服务渠道，借助它能够达成跨企业的即时沟通与业务协作。若存在与外部商户沟通的需求，可先联系豆芽团队添加外部企业，之后再创建虚拟团队开展跨企业沟通。

如何创建虚拟团队 ？

通讯录—虚拟团队—创建虚拟团队。

三、服务号

服务号是什么？

豆芽服务号是开发者或管理者在豆芽平台申请的应用账号，借助该服务号，管理者能够在豆芽平台上与公司全体成员或特定群体开展文字、图片、语音、视频等多形式的全面沟通与互动，进而构建起一种主流的线上线下互动模式。

服务号怎么申请？

你好，你可以关注“服务号助手”这个服务号，然后在它的自定义菜单里找到“我要申请”并点击，之后就会看到对应的申请流程提示了。

四、红包

豆芽如何发送红包？

红包仅支持在移动端进行发送操作，无论是单人聊天场景还是群组聊天场景，都能够发送红包。具体操作步骤为：点击聊天窗口内的“+”按钮，随后在弹出的菜单栏里找到并选择“红包”选项即可。

备注：首次发红包前记得绑定易付宝账号哦！

我收到的红包到哪了呢？

你领取到的豆芽红包会自动存入豆芽绑定的易付宝账号，你可以在豆芽移动端的【我】->【我的红包】里查看红包明细。

怎么查看收到和发出的红包记录？

你领取到的豆芽红包会自动存入豆芽绑定的易付宝账号，可在豆芽移动端的【我】->【我的红包】里查看红包明细。

通常情况下，收到的红包会实时到账。在节假日等红包收发较为集中的高峰时段，到账时间可能会延迟，最长不超过24小时。

你领取到的红包可在易付宝里办理提现，具体的提现方式以及到账时长，请查阅易付宝内的相关说明。

软件特色

支持跨内外网络及跨终端沟通，PC端与手机端可同时在线

可支持文本、图像、文件、语音、视频、名片、表情、位置等多种形式的内容。

支持文件传输，文件转存内部云盘和转发

可以自定义头像、个性签名、好友标签，还能使用趣味表情，充分满足你的个性化需求。

支持组织架构树展示，可快速搜索同事并定位至组织架构树对应位置

500人讨论组和文件共享集成

内部云盘，快速访问云盘内容

支持动态和话题分享等社交元素

功能介绍

一、企业通讯录

组织架构树

灵活分级管理的企业通讯录，职能关系准确明了。

企业名片

员工的部门通讯信息清晰呈现，可快速掌握员工基本信息并发起沟通。

组织定位

快速定位目标联系人，提高人员查找效率

统一搜索

整合人员、组织、服务号、群组等各类信息，让你能够随时随地进行快速检索！

二、虚拟团队

企业间信息互通的服务渠道

虚拟团队给企业间信息互通的提供了服务渠道

基于“虚拟组织”关系的跨企业协作

虚拟组织借助统一的企业内部工作平台，达成跨企业的即时沟通与业务协作，且信息内容的安全具有独立性。

三、音视频电话会议

音视频通话

随时随地发起语音视频通话、通信加密。

电话 / 视频会议

能够高效发起多人参与的电话视频会议，同时具备会议通知功能，便于用户对会议的安排与管理。

四、微应用

办公应用

日程、任务、投票、收藏、云盘等通用服务，能够解决企业日常办公中的基本需求。

五、服务号

企业内服务及资讯

提供企业内服务资讯/办公应用提醒等服务。

集成客服

集成客服功能，具备在线客服能力，为企业内外用户搭建问题咨询的信息渠道。

六、豆芽圈

同事圈

企业内部的员工或组织的工作动态分享。

常见问题

豆芽聊天记录可以保存多久？

豆芽的聊天记录在本地能够永久留存。目前豆芽服务器上的聊天记录仅保存1个月，且暂未对外开放。后续我们会不断延长服务器的保存时长。

豆芽支持消息撤回么？

豆芽消息中，除了红包消息和客服消息外，其余类型的消息都能在24小时内进行撤回操作。

豆芽支持多大的文件传输？

你好，豆芽现在支持2G的离线文件传输，在线文件传输则没有限制。

豆芽如何使用消息撤回功能？

豆芽现在支持2分钟内撤回消息，只需右键点击消息，选择“撤回”选项就行。

为什么有些群我找不见了？

你好，豆芽会自动解散群组内超过一年没有会话的群，这些群可在“消息管理器”的“群聊”-“已解散的群”中进行查看。

什么是群公告？

群公告在豆芽里的作用，是让群管理员能把重要通知及时、有效地传达给群成员，方便大家随时查看和查找群内的重要信息，保证这些关键内容不会被遗漏。

PS：群公告只能群管理员发送哦！

豆芽消息2分钟内不能撤回怎么办？

当遇到无法撤回的消息问题时，先查看对方阅读后是否有已读的标识。

若出现已读标识异常，通常是数据库损坏所致。您可以通过豆芽左下角的系统设置进入数据库修复功能进行检测，若确认数据库损坏，手动修复即可。修复完成后重启豆芽，若问题依旧存在，请及时联系豆芽团队。

如果读了但没有已读标识，请联系豆芽团队。

PS：豆芽团队寻求路径：

你可以在“通讯录”里找到“客服”选项，从中找到“豆芽小助手”，进入客服页面后点击“豆芽团队”来获取帮助。