韩际新世界免税店是一款便捷好用的海外免税购物软件，汇聚了大量知名韩国品牌，覆盖丰富的商品种类，足以满足用户的各类购物需求。这里有众多折扣活动可供体验，优惠价格十分划算，还提供正品保障，所有商品均为免税商品。感兴趣的话，快来52pkvr体验吧！

韩际新世界免税店说明

一、免税购物指南

韩际新世界免税店使用指南及订购条件

在韩际新世界免税店订购的商品属于免税品，此类商品在购买时已免除相关税金，消费者需满足将其于出境时携带至境外这一条件方可进行订购。

由于该商品仅可在出境时订购，所以前往济州岛等韩国国内地区旅行时，无法在免税店进行商品订购。

免税商品最早可于出境日90天前开始选购，购买时请备好能证明本人身份的护照原件以及机票电子凭证。

在免税店选购的商品，需在指定的出境日期当天，前往指定的取货地点领取。

当通过韩国入境提货处进行订购时，能够在入境韩国的时候领取在免税店所购买的商品。（釜山国际码头）

使用韩际新世界免税店(分店)指南

明洞店

营业时间：

周一至周四：10:30~20:00

周五至周日（含公休日）：10:30~20:30

釜山店

营业时间：

仁川机场门店

营业时间：

新世界免税店所有分店年中无休。

请持出境者本人的护照(护照实物)前往免税店。

不能使用护照复印件及护照照片购买。

您可在出境前90天内进行免税购物，请务必确认好出境日期后再前往选购。

关于营业时间、入驻品牌等详细信息，欢迎致电客服中心（400-842-8868）咨询，我们将竭诚为您提供亲切服务。

韩际新世界网上免税店指南

韩际新世界网上免税店支持在出境日90天前开始下单。在可订购时段内，您可以不受时间地点限制尽情选购！

在订购商品时，需准确填写顾客的护照信息与出境信息，方可领取所购商品。

在订购免税商品时，请务必使用出境者本人的用户名登录后再进行订购操作。

当注册会员及订购过程中所填写的信息（包括国籍、出生年月日、性别、护照上的英文姓名以及护照号码）与实际出境者本人的护照信息不一致时，将无法完成取货操作。

顾客订购的商品，需在其输入的出境日期当天，前往指定取货处领取。

(出境前会再次通知您取货处信息，请确认通知！)

取货后无法更改付款方式或分期月数，若需调整，可先办理退货，再使用想要变更的付款方式重新购买该商品。

(株)新世界DF

二、使用指南

免税店订购额度

非韩国国籍顾客没有订购额度限制。

入境处免税店可享800美元额度（※ 该额度对非韩国国籍顾客与韩国国籍顾客均适用）。

旅行者可携带的免税额度

从海外入境的旅行者所携带的物品（包含国产品），其免税额度规定如下（涵盖在海外购买以及在入境处免税店购买的物品）。

基本免税范围 USD $800。

额外免税范围酒类、香水、香烟等另行计算。

未取货相关指南

出境时未领取的商品，可申请取消订购，也可在再次出境时变更出境信息后领取。

若您有再次出境的计划并需要领取商品，可在订购之日起180天内指定出境信息。

若您未取消未领取商品的订购，也未变更出境信息，那么该商品的订购将自原计划出境日起满16天后自动取消。

若您需要更改尚未领取的商品的出境信息，请联系客服中心（400-842-8868）。

韩国入境处提货处使用指南

在韩国入境取货处领取免税品时,适用以下内容。

入境提货处的购买限额为800美元，在同一入境日当天，可在此处购买并提取货物的总金额上限为800美元。

当交货时，若在其他免税店的购买总金额超过800美元，免税商品的交货或许会受到限制。

单独免税范围内的香水，最多可购买并提货60毫升，超出60毫升的部分将被限制购买。

在线下渠道能够购买的商品里，包含2瓶酒（规格为2升且单价在400美元以下）以及200支香烟，这些处于免税范围内的商品可以分别进行选购和提取。

当出境取货的免税品与入境取货的免税品总金额超出800美元时，免税限额将优先适用于入境取货的免税品。

目前仅可在市内免税店（明洞店、釜山店）及网上商城选择入境处提货方式订购，仁川机场店不支持通过入境处提货渠道订购。

网上商城酒类销售指南

由于经由地与到达地存在差异，酒类携带的相关规定也有所不同，所以携带所购酒类入境时或许会受到限制。

购买酒类商品前，请务必先确认所经/到达国家和地区的酒类进货相关规定。

注意事项

变更出境信息时

若出境日期、出境机场、航班号、护照号码等信息出现变动，可能会导致无法顺利领取商品，所以请务必在出境前至少2日与新世界免税店取得联系。

客服中心 : 400-842-8868

取消/换货/退货指南

取货前

购买者需亲自前往顾客中心办理取消手续。办理时请携带出境者本人的护照、交换券（若有促销赠品也需一同携带）。

取货后

不可仅因顾客改变心意就予以退换货，但商品若存在瑕疵或质量问题，可进行退换货（若遇商品脱销则无法换货）。

取消/换货/退货时注意事项

已购买的商品不支持换货，仅能先取消订单再重新下单购买。重新购买后，您可在出境时前往取货处领取商品（商品取货后同样不支持换货）。

商品出现质量问题时支持换货或退货。换货服务仅在有同款商品库存的情况下提供，若商品缺货，则只能办理退货。

在免税店购买的免税商品，仅能通过国际邮递在境外办理交换或退货手续。

携带免税品办理入境退货时，需由本人进行报关申报。不过，若交换、退货物品的总金额在800美元以下，则无需报关申报，但仍需本人亲自携带。

提货处未被领取的商品将被认定为“海关定期未领取”，若顾客自离境日起16天内未与我们取得联系，该商品订单将作自动取消处理。

取消/换货/退货咨询指南 (全年无休)

400-842-8868

运营时段为中国时间09:00至18:00

软件亮点：

这里的所有商品均为免税商品，无需额外支付海关税。

大量购物的商品都能看到，使用起来都很简单方便。

所有资源与奖励均可自由挑选，已购买的还能解锁图鉴点亮功能。

软件优势：

软件中包含了个性化的推荐服务，包含了独特的美妆。

随时随地都可以去进行购物，许多免税商品都能体验。

使用起来很方便，还有着免税购物的攻略和介绍视频。

韩际新世界常见问题

Q:如何领取购买的商品?

A：离境当天，您要拿着自己的护照、机票和交换券，到订单所指定的机场或者码头免税提货点领取商品。另外，有一部分商品是可以在韩国入境时提货的。

Q:购买后可以取消或退换货吗?

A：取货前可联系客服中心取消订单。取货后，除商品存在瑕疵或质量问题外，通常不接受无理由退换。具体政策请查阅App内的《取消/换货/退货指南》。

Q:如果离境时未取货怎么办?

A：尚未领取的商品，您可以在离境日开始计算的16天内联系客服，申请取消订单，或者将领取时间变更为下一次离境时；如果超过这个期限，订单会自动取消。