巧客是一款设计理念颇为独特的客户信息管理软件，主要面向有客户跟进需求的企业。其核心思路在于将客户视作最重要的资产，并以此为中心协助企业管理各类相关信息。从企业获取潜在客户线索开始，到销售人员逐步跟进直至促成交易，再到后续的客户服务环节，整个流程都能通过该软件进行清晰记录。

软件特色

整个系统的架构与功能模块具备灵活配置能力，可满足不同行业的个性化管理需求。

既提供销售业绩、客户分布等各类预设报表，也支持通过自定义方式生成关键业务分析。

这款数据分析工具可助力企业从过往数据里挖掘出高价值客户的共性特征。

秉持以客户为核心的设计理念，助力企业对客户全生命周期开展精细化运营管理。

软件亮点

能够集中存放客户的基础信息，同时详细留存每次跟进及服务的具体内容和时间脉络。

借助可视化的销售漏斗，企业可以自定义销售阶段，同时对每个商机的推进状态与概率进行跟踪。

可以导入市场活动获取的潜在客户线索，进而开展线索分配、孵化工作，并对其转化效果进行分析。

把分布在不同地方的客户信息汇集起来，让它变成能够用于分析并创造更多价值的企业核心资产。

巧客使用方法

先安装巧客App，安装完成后打开它，在弹出的初始窗口里直接点击“同意并接受”按钮来确认用户协议。

您只需在登录界面填写手机号与匹配的密码，点击登录按钮就能进入个人账号。

这款App能够对客户从销售线索、潜在商机、正式订单到售后回访的完整旅程进行跟踪与管理，保障业务流程清晰且连贯。

企业可借助该App，依据自身实际需求对客户信息的字段及标签体系进行个性化设置，进而从行业属性、具体业务需求、客户价值等级等多个维度，打造出精准度更高的客户画像。

软件功能

清晰的流程规范以及共享的客户全景视图，有助于推动团队成员之间的高效协作，从而有效防止重复跟进客户的情况出现，同时也能避免客户在不经意间流失。

依托真实且全面的数据分析，助力管理者精准衡量业绩表现，进而制定出切实有效的经营策略。

借助自定义字段与互动记录这类功能，企业能够从多个维度洞悉并挖掘客户的潜在价值。

助力企业实现从市场线索挖掘到售后服务的全流程覆盖，开展多维度与线性化相结合的综合管理。