顺易充智能运维是一款专为电动汽车充电场站设计的智能化管理工具。它通过整合先进的技术手段，实现了对充电场站的全面监控和管理。从设备资产的集中管控，到实时安全监控，再到智能预警管理，为充电场站的运维人员提供了一个高效、便捷的管理平台。

软件特色：

1、涵盖了客服、运维、维保等多个方面的管理功能，实现了对充电场站的全面运维管理；

2、从车主报障到设备日常巡查，从故障修复到预防性维护，都能提供精准的对接和高效的执行；

3、过优化专业人员的调度和任务管理，确保了故障修复和预防性维护的高效执行。

软件亮点：

1、集中管理充电场站、充电桩、充电枪等关键资产信息，实现了资产全生命周期的透明可视；

2、运维人员可以随时查看设备的运行状态和配置参数，确保资产的有效管理和合理利用；

3、集成视频监控系统，全天候掌握场站环境安全、设备运行状态及人车动态；

4、实时监控为应急处置提供了决策依据，确保了充电场站的安全运营。

软件功能：

1、通过实时采集设备运行数据，自动触发多级告警，精准定位缺陷根源，并驱动工单系统快速响应；

2、智能预警管理确保了问题从发现、处置到验证的闭环处理，有效提升了充电网络的可靠性；

3、客服工单管理功能，能够快速响应车主的报障和咨询，实现用户需求的精准对接；

4、车主可以通过或客服热线提交问题，运维人员可以实时接收并处理工单，确保问题得到及时解决。

顺易充智能运维怎么使用：

1、安装软件并打开，点击同意并接受，进入软件登录界面；

2、输入账户名、密码即可完成登录；

3、平台也支持短信登录，输入手机号，获取验证码即可登录；

4、登录成功后可以在首页看到最新的工单，包含了运维工单会客服工单等。