是由深圳市云讯软件有限公司倾力打造的专业级智慧物业协同平台，专为物业企业及一线服务人员设计，同时深度适配业主日常需求。它不止是一款工具型——而是连接物业与业主的数字化桥梁，覆盖工单处理、智能门禁、巡检管理、缴费服务、社区沟通等全场景闭环，真正实现“一部手机管好一个小区”。

智慧服务，一端贯通三方角色

面向物业工作人员：可实时接收并高效处理业主的报修、投诉、举报等各类工单，同时能同步完成巡检打卡、设备保养、绿化养护、品质核查、停车收费、费用催缴等日常办公事项。通过标准化的流程与电子化的归档方式，能显著提升响应效率和管理的规范性。

面向业主用户：无需出门，就能在线提交报事报修、查询处理进度、缴纳物业费与停车费、预约家政服务，还能远程控制蓝牙智能门锁；同时可随时浏览社区公告、参与邻里互动，尽享有温度、有响应、有结果的物业服务体验。

针对物业管理层，我们提供多维度可视化数据看板，其中包含工单完成率、巡检达标率、缴费率、投诉热点分布等关键指标；支持一键发起视频通话，还能语音直连前台、保安、工程、客服等部门；可实时监督员工的在岗状态、任务执行轨迹以及服务时效，助力管理从“经验驱动”转变为“数据驱动”。

功能全景：从基础运营到智慧升级

物业办公中枢

：公告发布、部门信息维护、门禁权限配置、停车场车位管理、收费账单生成与对账，全部支持移动端操作与审批流转。

品质管控体系

：预设巡检任务模板、设备全生命周期档案、定期保养计划、绿化养护标准清单，确保服务可追溯、可评估、可优化。

社区生活入口

：整合优质家政、维修、快递代收、二手置换等本地化服务资源，业主按需预约、在线评价、服务留痕，构建可信便捷的社区生活圈。

智能硬件联动

：深度兼容主流蓝牙智能门锁，支持远程授权、临时密码生成、开门记录查询，让安全与便利真正落地到每一扇家门。

为什么物业团队和业主都在选择乐居易？

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沟通零延迟

：一键呼叫功能，直达物业前台、保安、工程、客服四大核心岗位；支持文字、语音、视频多种交互方式，重要事项即时响应不遗漏。

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数据全可视

：自动生成工资单、成本分析、项目营收、工单热力图等结构化报表，管理层随时掌握运营健康度，决策有据可依。

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服务可追踪

：业主提交报修或缴费后，系统自动推送节点提醒（受理→派单→处理中→已完成），全程进度透明、责任到人、闭环可查。

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平台更可靠

：基于成熟SaaS架构开发，已在全国多个中大型住宅及商业项目稳定运行，安全合规、持续迭代、本地化服务响应及时。