叮咚智家是一款智能家居服务应用，用户通过它可以享受到优质的家居服务，无论是何时何地，都能借助平台查看家居安全状况，系统还会自动进行抓拍等操作，功能十分全面，有需求的朋友不妨现在就来体验使用！

软件介绍

您可以通过手机远程查看家门口的实时状况，无论身处何地，都能随时掌握家门安全动态；系统支持全天候24小时自动侦测，一旦监测到异常便会立即抓拍并触发报警，白天黑夜都能守护您的居家安全。

叮咚智家如何连接设备

打开叮咚智家，点击首页的添加设备按钮；

选择需要进行连接的设备，这里选择的是猫眼设备；

接着输入两个设备所在同一网络环境的WiFi名称和密码，再点击保存；

将二维码对准室外猫眼摄像机的镜头进行扫描，待听到“滴”的提示音后，点击下一步操作。

目前正在进行连接操作，此过程大概需要1到2分钟，请您耐心等待连接完成就好。

常见使用问题

猫眼突然充不了电也开不了机

首先依照说明书找到主机的复位键，试着按下复位键之后再开机重启。

若设备无法重启，可尝试更换安卓手机充电线连接充电；因设备电池容量较大，建议耐心等待1-2小时后再尝试重新激活设备。

友情提示：建议不要等电池彻底耗尽再充电，当电量剩余1格或30%左右时就可以开始充电了，这样能避免电池因长期过度放电“饿死”，从而延长使用寿命。

提示摄像头打不开或装置未就绪

请先检查室内主机和室外子机之间相连的排线是否连接正常，接着按照正确的方法拔出排线并重新安装好，之后再查看摄像头是否显示正常。

可以用酒精或者高度白酒来清洁连接器的接口；仔细检查排线有没有明显的损伤

手机端显示设备不在线

先检查猫眼是否处于正常开机状态

查看猫眼屏幕上呈现的WiFi信号强弱情况；留意猫眼和路由器之间的距离，要是距离过远，建议对路由器的摆放位置进行调整。

退出当前账号，重新登录

检查是否允许了使用3G\4G网络

检查杀毒软件是否禁用了

检查猫眼是否为最新的版本

如果尝试了上述方法后设备依旧显示不在线，建议您先删除已添加的原有设备，然后将猫眼恢复到出厂设置状态，再重新进行绑定操作。

人体感应报警灵敏度存在异常

感应效果由环境温度和人体温度共同决定。夏季时，环境温度与人体温度的温差较小，建议将灵敏度调高；冬季时温差较大，则建议调低灵敏度。

若出现频繁报警的情况，可将触发时间调整至10秒；要是响应迟缓，则调整为1秒或3秒。当遇到设备不报警时，先检查门铃灯是否正常亮起，若门铃灯无异常，大概率能排除硬件故障，此时可尝试恢复出厂设置或重启设备。

主要功能

自动报警/拍照/录像

实时监控/语音对讲/视频对讲

手机客户端远程查看

报警提醒

红外夜视

可视门铃