新华字典作为汉语领域极具权威性的经典辞书，其配套软件涵盖字词索引、词语分类、据意查词、拍照查询等实用功能。首页设置了丰富多样的每日学习板块，包括每日易错、每日填词、每日词语辨析、每日品汉字、每日成语解密、每日谚语、每日惯用语、每日俏皮话以及每日歇后语等内容。诚邀喜爱这款软件的朋友们前来体验。

以后软件更新升级还需要再次付费吗？

软件购买后，客户端的更新与维护不再收取费用。当对应纸质图书内容更新时，软件针对更新部分是否额外收费，将依据新版图书的更新情况来确定，我们会在新版内容发布时做出决定并及时告知用户。即便新版内容需要收费，我们也会为老用户提供极具诚意的优惠；同时，您完全可以自主选择不付费继续使用老版本，或是付费升级使用新版本。

购买过以后更换手机了怎么办？

更换设备后，只需在新设备上安装软件并登录原授权账号，就能正常使用。要是原设备购买后没办法绑定账号，或者因为其他原因导致账号丢失，那就需要找到购买记录发送给我们，我们会帮您人工审核并绑定账号，之后您在新设备登录这个账号就能正常使用了。购买记录可以通过微信或支付宝的支付记录查询获取。

若您之前使用的是苹果手机，可先登录用于苹果ID的邮箱，在邮箱中查找苹果发送的收据。要是邮件已被删除，则需通过电脑端的iTunes登录苹果ID账号，在此处能查询到您的付费记录。请将收据或记录截图发送给我们，我们会协助您进行审核处理。

更换手机号码还能使用吗？

可以使用。您先通过原手机号码登录账号，接着进行手机号码换绑操作：点击“账号”选项，找到“手机号码”相关设置，之后按照页面提示完成后续步骤，就能成功换绑新的手机号码了。

若原手机号码已停止使用，您可联系客服并提供足够的证明材料，待我们审核通过后会协助您进行处理。

查询失败怎么办？

若查询简单字或词时出现“该字/词未收录”的提示，请先查看词典的索引目录。要是索引目录为空，或者目录里有对应的字词，但点击后依旧显示“该字/词未收录”，这大概率是软件的本地词库包被系统或第三方软件损坏或删除了，此时卸载软件并重新安装就能恢复正常使用。如果通过索引查字没问题，可直接搜索查询字词却失败，那可能是纸质图书本身就没收录这个字或词。要是纸质图书里有收录，软件查询却查不到，欢迎联系我们。

发音失败怎么办？

请先确认手机媒体音量是否处于关闭状态，若关闭请将其调高；若媒体音量设置无误，接下来请检查网络连接是否正常，也可以尝试切换不同的网络环境；最后请查看手机管理软件是否禁止了我们的软件联网权限。如果完成以上所有检查后，依然出现发音失败或无法听到发音的情况，请与我们取得联系。

遇到了一些如界面混乱、按钮点击失败、登录失败、错误跳转等影响使用的问题？

若此前使用状态正常，却突然出现各类干扰使用的问题，或许是软件本地文件被系统或第三方软件损坏所致，您可尝试卸载后重新安装软件；倘若重装后问题依旧，可能是设备操作系统更新引发了兼容性问题，请与我们取得联系，我们会迅速处理。对于部分特别老旧的设备或系统，可能需要您升级至主流的硬件和操作系统，才能确保软件正常运行。