《山东省文旅通》是山东舜视电子科技有限公司开发的一款面向山东地区的旅行生活服务软件。要是出门旅游毫无头绪，难免会遇到不少麻烦，这款软件能为大家提供丰富实用的信息支持！它具备实名认证、在线预订、线上支付等综合服务功能，还会及时发布最新旅游资讯与政策，同时涵盖各类日常业务办理服务。用户与工作人员可通过平台直接沟通，高效解决各类问题，让大家尽享便捷智能的生活体验！

软件特色

1、关注功能支持用户一键关注频道，从而实时获取该频道的最新动态。

2、完成实名认证注册后，就能在山东省文旅通平台上查询山东省内所有旅游景点信息，还能在线预订景区门票等服务。

3、对于一些紧急信息，还会通过电话的方式传递给用户，确保用户能在第一时间知晓。

软件优势

1、使用山东省文旅通还能提升用户的工作效率，帮助用户更好地处理工作中的各类事务。

2、第一时间以权威渠道发布文化和旅游部的重大决策部署、重要政策文件，以及部领导出席重要会议等政务信息。

3、同时面向社会提供文化领域新闻、资讯、问答、文化场馆、文化活动等文化服务，丰富群众文化生活。

使用教程

1、安装并运行山东省文旅通，首先进行登录或注册。

2、通过山东省文旅通，能够及时获取山东省丰富的新闻资讯与政策动态，让你第一时间掌握相关信息。

3、软件内设有营业场所信息发布中心，其中包含大量网吧招聘相关的工作信息。

4、点击“网吧上网”选项后，可选择扫码上网或预约上网这两种方式进行操作。

5、不过我们首先需要上传身份证的正反面照片，才可以正常上网。

6、以上就是山东省文旅通大致的使用方法介绍，希望能为大家提供一些帮助。

常见问题

（一）对于正常持有身份证以及智能手机的上网用户

1、用户注册：用户需输入用户名称、设置密码，并通过手机号码短信认证，以此完成山东省文旅通的用户注册流程。

2、身份认证：用户需先完成认证，方可在文化旅游场所扫码上网。操作时，用户在认证界面依次填写信息，随后进入活体检测环节，根据提示指令完成活体检测认证流程。

3、扫码上网：已完成认证的注册用户，可借助【扫码上网】功能，扫描网吧客户机端的认证二维码，经扫码验证通过后即可登录上机。

（二）针对持有有效身份证但未随身携带智能手机的上网用户

考虑到网吧存在少数上网用户未携带手机的情况，因此新增了【临时上网】认证功能。网吧工作人员通过山东省文旅通里的【网吧管理-临时人像认证】进行核对，通过后即可解锁上网权限，具体操作步骤如下：

1、打开文旅通-我的-网吧管理登入。

2、进入登录界面后，在【营业场所编码】栏填写文化监管软件对应的场所编码。网吧可通过文化监管软件服务端查看该编码，也可联系平台技术客服咨询获取。场所首次登录需完成手机绑定，每个场所最多可绑定两部手机。

3、登陆网吧管理后，找到【临时人像认证】功能。

4、与个人认证流程相同，网吧临时认证上网操作需完成上网人员身份证与人脸的审核认证。在认证界面依次输入身份证信息后进入活体检测模块，依据提示指令完成活体检测认证。

5、扫码上网：网吧借助【扫码上网】功能，扫描网吧客户机端认证界面的二维码，完成扫码验证后即可登录。

综合服务平台

一、【文旅通】的基本情况

（一）必要性

长期以来，互联网上网服务营业场所违规接纳未成年人始终是社会各界高度关注的热点问题，同时也是文化市场执法工作中的重点与难点所在。原山东省文化厅组织开发并推广使用的《山东省互联网上网服务营业场所管理系统》，仅具备对上网内容进行监管的功能，难以切实阻止未成年人进入上网。2019年7月，《问政山东》栏目针对互联网上网服务营业场所违规接纳未成年人这一问题，再次展开了曝光与监督。怎样借助行之有效的举措来彻底整治这一顽疾，真正解决家长、学校以及社会各界反映强烈、深感痛惜的问题，防止出现“按下葫芦浮起瓢”的情况，已经到了刻不容缓的地步。

（二）相关依据

《互联网上网服务营业场所管理条例》（中华人民共和国国务院令第363号）第十九条明确：互联网上网服务营业场所经营单位需落实经营管理技术措施；第二十一条指出：该类经营单位严禁允许未成年人进入营业场所；第二十三条要求：经营单位应对上网消费者的身份证等有效证件予以核对、登记，并记录相关上网信息。而《互联网上网服务营业场所计算机经营管理系统技术规范》的4.3.1.1和4.3.2.1条款，则分别对服务器端顾客信息的收集，以及客户机端必须配备技术手段以确保顾客未登记便无法操控客户机这两项内容作出了具体规定。

（三）推广应用过程

为切实避免互联网上网服务营业场所违规接纳未成年人上网，保障未成年人健康成长，山东省文化和旅游厅根据相关规定，于2020年5月通过政府购买服务的形式，委托第三方机构对《山东省互联网上网服务营业场所管理系统》进行功能升级，并研发出《文旅通》。经过测试、专家论证等环节后，2020年8月，山东省文化和旅游厅发布了《关于进一步强化互联网上网服务营业场所实名身份认证工作的通知》，在全省范围内的互联网上网服务营业场所正式推广使用该系统。

二、【文旅通】的主要功能和安装操作

（一）主要功能

【文旅通】集成了行政管理、企业服务优化与公益宣传等多重功能。其一，借助人脸识别、身份证识别及活体检测技术完成身份认证，对上网消费者的身份信息进行登记与核验，能切实避免互联网上网服务营业场所违规接纳未成年人，如同疫情期间各场所对进入人员健康信息的登记核查机制，可消除家长、学校及社会对未成年人健康成长受影响的顾虑。其二，摒弃上网消费者纸质登记身份信息的传统模式，防范冒用他人身份证、使用假证、虚报身份信息或不登记等问题，助力网吧业主实现信息化、规范化运营，同时以信息化技术手段替代现场执法，有效减少现场检查次数，降低对企业正常经营的干扰。其三，可通过客户机端等渠道，对优质主流文旅产品、特色传统文化开展公益宣传，弘扬主流价值观，传递正能量。

（二）安装操作

【文旅通】的安装与使用，无论是互联网上网服务营业场所的经营业主还是上网消费者，都不存在任何收费步骤，整个过程也不会出现任何带有利益关联的广告。上网用户可以提前在手机上安装【文旅通】，安装过程仅需2分钟，完成安装后进行首次认证，且该认证一次完成终身有效，无需再次认证，上网时只需2秒钟扫码就能开屏上网。针对极少数上网用户没带手机、没有移动网络、手机没电等特殊情况，【文旅通】专门设置了【临时上网】认证功能，互联网上网服务营业场所的工作人员可借助【网吧管理-临时人像认证】功能为用户办理上网登记。

（三）信息安全保护

【文旅通】安卓与IOS版本均已通过公安机关审核及备案登记，并完成【全国互联网安全管理服务平台】的录入。为保障公民个人信息安全，系统遵循数据最小化原则开展采集工作，借助OCR技术仅提取和留存身份证号码前14位，以此判断上网用户是否为未成年人，其余证件信息一概不保留。所采集的全部数据均存储于省文化和旅游厅机房服务器中，上传的数据经系统自动脱敏处理后留存，且严格依据省文化和旅游厅机房安全管理办法实施信息安全管理。

三、宣传解释与指导服务

山东省文化和旅游厅组织工作人员前往部分地市，围绕【文旅通】的推广应用开展宣传与服务工作。期间，指导互联网上网服务营业场所的经营业主启用【文旅通】，并将相关使用说明张贴在场所的醒目位置，协助上网消费者顺利完成安装、实名认证及使用操作。同时，安排技术服务单位提供24小时用户答疑、专业技术支持等服务。接下来，我们将继续做好宣传解释与指导服务工作，加快推进【文旅通】的推广应用。也恳请广大互联网上网服务营业场所经营业主及上网消费者理解并支持我们的工作，共同承担起守护未成年人健康成长的责任，为青少年营造一片清朗的成长环境。

用户评价

能让生态城管理的工作人员们拥有高效又轻松的办公模式，有助于提升大家的工作效率。

无论是工作安排还是新启动的项目，都能借助这款软件一键发布，不仅高效省时，还能让团队其他成员第一时间了解相关信息。

大家能一同在此开展各类工作会议的研讨，实现实时交流，确保问题得到及时处理，从而降低企业的沟通成本。

更新内容

v2.4.0：

1.版本内容、界面全新升级。

2.更新用户隐私政策。

3.修复系列问题。

v2.3.3：

1.全新版本2.0来袭。

2.更加强大、稳健的。

3.版本内容、界面全新升级。

4.全面的山东旅游推荐、攻略。

5.更新用户隐私政策。

6.修复系列问题。