生活服务
航班管家是一款智能管理航班出行的工具,用户能直接在线完成机票预订、选座等操作。常用的在线值机功能无需线下办理,购票时就能同步选择心仪座位。出行前,用户可在软件内获取精准的航班动态;此外,它还对接了众多精品酒店,与机票购买联动,只要成功购票,就能享受大部分合作酒店的折扣优惠。
1、平台提供精品酒店预订服务,用户能快速完成预订,还可享受低至五折的优惠价格。
2、提供国内机票的查询与预订服务,支持银联、支付宝等多种在线支付方式。
3、网上值机操作流程如下:首先进入航班管家的个人中心,找到网上值机界面,随后输入所需的相关信息,即可完成值机步骤。
4、平台提供机场信息导航服务,涵盖登机口变更通知、大巴时刻表等多项信息服务。
5、用户能够实时了解航班的动态情况,像航班延误、取消这类状态信息都能及时掌握,有助于更便捷地安排行程。
1、【值机】无需前往机场排队,用户通过值机就能选到心仪的座位,十分便捷。
2、【特惠酒店】超值预付,价格超划算,80%的酒店能享五折及以下优惠,部分价格甚至更低。
3、【超值机舱】由于对接源头的优势,经济舱价格更为实惠,头等舱服务亦十分优质。
4、【直销机票】票源均来自各大航空公司,价格实惠且可靠,高效的验票流程还能让出票速度更快。
5、【专车接送服务】针对平价用户群体,一口价方案更具性价比;若遇航班延误,将提供无偿等候服务;航班取消时,支持无偿退款;如因我方违约,将迅速履行赔付责任。
1、行程管理提醒:用户可在航班管家中添加个人航班信息,软件会自动梳理行程并提供提醒服务。
2、智能行程管理:用户能够便捷地添加、编辑行程,航班管家还会依据用户的航班信息,提供当地天气预报等实用资讯。
3、航班查询与预订:用户可借助航班管家查询航班信息,同时完成在线预订。该软件提供多种支付方式,操作便捷高效。
4、辅助工具使用:平台配备了机场交通指引、当地天气查询等多种实用辅助工具,助力用户更合理地规划出行安排。
5、实时航班信息:航班管家会提供实时更新的航班动态,涵盖航班的起降时间等内容,让用户能够随时了解航班的最新情况。
--值机选座相关问题--
1、值机后可以改签/退票吗?
预选座位不会对起飞前的改签或退票操作产生影响,但一旦完成值机,就必须先取消值机才能进行改签或退票。
购买付费座位的乘客,若要办理机票退改签,需先申请退掉已购买的座位。
2、什么时候可以值机?
网上值机:国内航班通常提前1至2天左右开放网上值机服务,在航班起飞前2小时关闭网上值机通道。
线下值机︰起飞前4小时~45分钟柜台开放值机。
3、网上值机失败怎么办?
您可以重新进行网上自助值机操作,也可以凭有效证件提前前往机场内各航空公司的自助乘机服务柜台或人工柜台,重新办理值机相关手续。
4、如何选到心仪的座位?
靠窗的座位:适合安静休憩或欣赏窗外景致。既不会受到过道行人的打扰,也不会因邻座起身而被影响。不过看风景时要留意避开机翼区域哦。
靠近厕所或过道的座位:适合携带老人、孩子一同登机的旅客。这类座位拥有充足的起身活动空间,往返厕所也更为便捷。
机翼中段的座位:适合追求更平稳乘机体验的旅客。这里一般是飞机的重心位置,飞行时上下颠簸的幅度会小不少。
--关于退票那些事--
01、航司退票费用怎么算
退票时间越晚,退票收取的费用比例就越高;机票折扣越低,退票收取的费用比例同样也越高。
管家不会额外收取退改服务费,所有费用都将严格依照航空公司的规定来收取。
02、一分钟搞定退票
-未值机退票
在机票订单页面找到【退票】或【我要退票】按钮并点击,接着选择需要办理退票的【乘机人】以及对应的【退票原因】,然后仔细核对退票所需的费用,确认所有信息准确无误后,提交退票申请即可。
注意:退票申请一旦提交无法撤回。
-已值机退票
先办理取消值机手续,之后再提交退票申请。取消值机可以通过原来的值机渠道操作,也可以直接与航空公司取得联系办理。
03、退票退款流程
-用户提交退票申请
-管家受理,提交至航空公司
-航空公司审核退票退款
-审核完成,发起退票退款
04、其他问题
-为什么要收退票手续费?
航空客运与其他客运方式相比,具有时效性强、技术复杂、综合成本高的特点。为了保障机票的实际使用率,航空公司依据时间和折扣等因素制定了退改费用规则,以此确保自身的运营收益。
05、如何查看机票退改规则?
在管家舱位报价选择页、订单填写页以及订单详情页,都能查看机票的退改规则。
一、进入发票管理模块
操作步骤:
打开航班管家应用,登录个人账号(可通过手机号、微信或支付宝快捷登录)。
点击屏幕右下角齿轮形状的底部导航栏「我的」图标,即可进入个人中心页面。
在个人中心的「常用功能」板块里,找到并点击那个文字标蓝、图标是发票样式的「发票报销」选项。
二、选择订单类型与具体订单
功能说明:
系统支持依据业务类型来筛选能够开具发票的订单,像机票、酒店、机场服务这类都包含在内,以此保证可以精准找到目标订单。
操作步骤:
进入「发票报销」页面后,先选择订单类型(例如「机票订单」「酒店订单」),再点击对应的分类标签(系统默认展示「全部订单」)。
在订单列表里,先定位到要开票的具体订单(可通过日期、订单号进行搜索),接着点击该订单右侧的「申请发票」按钮(此按钮为橙色,是清晰的操作入口)。
筛选技巧:
点击页面顶部的「筛选」按钮,就能按照「未开票」「已开票」「开票中」这些状态来快速筛选订单。
机票订单需确认行程已完成(起飞时间早于当前时间),未出行订单暂不支持开票。
三、填写发票信息并提交申请
操作规范:
发票抬头填写:
选择「个人」或「单位」类型:
个人发票:仅需填写姓名(与订单预留信息一致)。
开具单位发票时,需准确填写单位名称和纳税人识别号(此两项为必填项);地址电话、开户行及账号为选填内容,可根据具体报销要求提供。
支持保存常用的开票抬头(点击「添加新抬头」,下次开具发票时就能直接选择使用)。
接收方式选择:
电子发票:请填写有效的邮箱地址(建议使用企业邮箱或常用的私人邮箱),系统会在1至3个工作日内将PDF格式的发票发送至该邮箱。
纸质发票(部分业务适用):请填写收件地址并确认邮寄相关信息,同时请注意可能会产生运费(具体金额以页面提示内容为准)。
提交申请:
确认所有信息准确无误后,点击页面底部的「提交申请」按钮(该按钮为蓝色高亮样式,固定显示在屏幕下方),系统随即会弹出「申请已提交」的提示窗口。
第一步:打开“我的”,找到设置
打开航班管家App,点击底部导航栏的【我的】选项,接着在页面中找到带有齿轮图标的【设置】按钮,点击进入即可。
要是没找到的话,可以试着往下滑动看看。设置通常在“我的”页面的中上部,很容易找到的。
第二步:进入消息推荐设置
在设置页面中,找到【新消息与个性化推荐】选项,点击进入即可。
这个页面负责所有消息推送的管理,无论是订单提醒还是服务推荐,都可以在这里进行设置。
第三步:关掉“服务信息”开关
进去之后找到【服务信息】的开关,将其关闭就完成操作啦!
关闭后就不会再收到出行保障相关的广告和提醒了,确实清净了很多。
航班管家的航班延误提醒十分精准,这得益于其接入了民航总局的数据支持,像因风向、天气等因素引发的延误,都能第一时间推送给用户。此外,航班管家的票源直接对接各大航空公司,从票价源头把控,使得价格更具优势且有保障,一口价的模式也让用户享受到更多实惠。
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