这是一款颠覆传统预订流程的全员销售软件，能帮助餐厅更高效地管理顾客预订，全面提升服务品质与顾客体验。通过图表形式直观呈现所有包厢预订状态，有效提高服务效率。

客必得软件特色

1、打破客情登记依赖一线现场调用、服务全凭人工记忆的传统模式

传统餐厅做客户关系记录时，通常依赖纸质本子，信息的收集、整理和分析都需要人工完成。销售经理想要调取这些信息非常困难，只能在通讯录里记录客户的姓名和电话，其他信息全凭记忆，导致信息记录不完整，服务也难以精准匹配。

2、颠覆优质客户难分辨，全店价值分类标准值不统一

客户走进餐厅时，并不会主动表明自己是高价值客户还是普通客户，而餐厅里的每位员工对客户价值的判断标准又各不相同，这就导致高价值客户往往得不到应有的服务，普通客户却因过度热情而感到不自在。

3、颠覆服务标准难管理，客户满意度不稳定

客户价值分类若未能妥善完成，服务内容自然难以固定，同一客户每次前来所获得的服务内容都会有所差异，服务质量也会时好时坏，客户的满意度必然会因此不稳定。

客必得软件功能

1、解决餐厅预订流程效率低下

传统的预订工作流程中，预订员得人工翻查预订本，销售经理要亲自去预订台或者打电话先查询，要是赶上非工作时间还得等，预订效率慢得像乌龟一样！

2、摆脱预订台丢单、漏单、撞单常态

人工手写的预订登记本，信息写错、重复、遗漏是常有的事，客人电话多写一位或少写一位也很普遍，甚至还有些让人摸不着头脑的预订备注方式，导致预订信息要么看不懂要么找不到，丢单、漏单、撞单成了餐厅运营中绕不开的难题。

3、改变客户档案多乱差，月度统计工作难进行的现状

传统手写预订本体积大、分量沉，还特别占地方，用完之后只能堆在仓库里，时间长了往往就被人忘了。到了月底餐厅要做统计工作时，看着一堆堆的预订本根本不知道该从哪儿开始，统计工作只能暂时停着做不了。

软件优势

1、不清楚优质客户目前由谁负责跟进，也不清楚其是否存在流失的历史情况

2、告别老客户无人管，还要天天拓展新客户的历史

3、告别老员工离职，客户交接难做好的历史

更新日志

-宴会新增「桌位竞争」功能