在和家亲里，用户能借助软件远程操控家中的各类电器设备。软件操作便捷易懂，丰富的功能助力用户享受更省心的生活体验。和家亲搭配中国移动摄像头，还能通过摄像头与家人视频通话，方便用户在外工作或出差时，随时关注家中老人与孩子的情况。对这款软件感兴趣的朋友，不妨来体验和家亲吧。

和家亲常见问题解答 1、“和家亲”的登录账号是什么？

“和家亲”支持用户通过扫描“和家亲”二维码登录，也可以手动输入“和家亲”的账号及密码完成登录。“和家亲”的登录账号与用户的“和家亲”账号为同一账号。不同之处在于，用户使用“和家亲”账号登录后，系统后台会自动分配一个专门用于机顶盒通话的号码。

2、“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？

可以

3、“和家亲”怎么才能建立与的视频通话？

用户必须使用“和家亲”并且处于登录在线状态，才能实现电视与的视频通话。

4、“和家亲”账号会不会和社会上其他用户的号码存在重复情况？

没有。“和家亲”账号是系统依据用户号码自动生成的、专门用于机顶盒通话的独立号码，它和用户原本的号码存在一一对应的绑定关系，不会再被分配给其他用户。

5、“和家亲”可以拨打未“和家亲”的用户吗？

可以，但只能选择语音通话，无法进行视频通话。

6、“和家亲”账号与用户号码有什么关系？

“和家亲”账号是系统依据用户号码自动分配的，专门用于用户通过机顶盒进行通话的独立号码。

7、“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？

可以的，在电信或联通网络环境下，通过“和家亲”应用就能实现与电视的视频通话功能。

9、“和家亲”业务的受众群体有哪些？

第一阶段主要面向留守儿童与老人群体，外出务工人员也能借助视频互联功能，随时随地了解家中的情况。

和家亲介绍

中国移动打造的这款智能生活服务应用软件，能提供缴纳各类生活费用、体验智能设备、办理宽带等一站式服务，功能丰富，堪称生活中的贴心小帮手。

和家亲特点

1、智能摄像头支持设置消息推送时间间隔

2、猫眼门铃支持变声功能

3、智能音箱支持、分享异常视频，设置消息免打扰

和家亲亮点

1.【网络管理】 家庭智能网关绑定与设置、网速分配、绿色上网

2.【亲情互动】面向家庭用户，提供家庭互动、内容分享以及家庭相册相关服务。

3.【智能家居】 智能设备在线体验，以及设备管理

4.【移动业务】 家庭宽带一站式自助服务（含续包、优惠提速及宽带新装）、生活缴费服务

和家亲优势

1、支持网络现场音频监听;

2、监控画面远程实时预览;

3、可以编辑设备信息;

4、超清画面，超清画质!

和家亲使用教程

1、启动软件后，从下图可见，首页展示了该软件的诸多实用功能模块。

2、点击“连接”选项，在这里你可以将自家的智能设备进行连接，从而实现远程控制的功能。

3、点击服务，你可以了解有关智能家居的功能服务;

4、另外，你也可以在商城模块购买智能家居设备;

5、最后，点击“我家”，你可以在这里开通家庭账号，享受全家服务。

和家亲设置wifi密码方法

1、打开和家亲客户端，点击图示“智能家庭网关”。

2、然后找到WiFi设置，点击一下它。

3、随后能看到WiFi设置里的密码，其后方有“去设置”按钮，点击该按钮即可。

4、然后继续点击密码选项。

5、此时会弹出一个对话框，在对话框中输入密码后点击返回，就能通过和家亲客户端成功设置好WiFi密码了。