南方电网推出的官方服务软件名为“南网在线”，这是一款由中国南方电网打造的电费缴费工具。用户通过该软件，能够便捷地查询自家户号对应的电费余额、用电明细，还可以直接完成充值缴费操作。无需前往线下网点办理，只需注册并绑定户号，就能轻松完成各项操作，使用起来非常方便。

软件内容

【基础业务】可随时随地办理电费查缴、用电报装、停电报障等各类用电相关业务。

【增值服务】全网上线扶贫商城、保险超市、电动汽车服务，为您带来更丰富贴心的服务；广州、深圳、佛山地区上线配电设备运维、电气厨房、电动汽车充电设施建设、分布式光伏等用电增值服务，为您提供个性化的用电服务。

【知电】为您带来各类用电实用内容，涵盖政策文件、优化营商环境的具体措施以及用电相关小视频等。

南方电网怎么绑定

1、在主界面，我们点击上方的“前往绑定”按钮。

2、接着输入正确的个人信息即可进行绑定了。

南方电网怎么解除绑定

1、首先我们点击底端菜单栏的“我的”。

2、接下来在个人中心找到“更好管理用电账号”并点击，进入该页面后就能进行解除绑定的操作了。

南方电网怎么交电费

1、首先在主界面，我们选择用户对象。

2、之后点击“电费账单”，在其中即可交电费了。

常见问题

要是在家里碰到用电故障，该怎么通过“南网在线”进行报障呢？能不能随时查看自己的报修进展呀？

答复：您可以从【首页】进入【停电报障】功能，通过【位置报障】或【用户编号】两种方式提交报障申请，提交后可在【报障进度】页面查看处理进展。

居民用户每天的用电量可以查询到，那企业用户是否也能查询呢？

企业用户可通过“南网在线”查询每日用电量，实现用电情况的清晰掌握，同时我们还提供用电分析、能效分析等定制化服务。

使用“南网在线”之后，是不是所有的用电业务都能在这个平台上办理，从此就不用再去营业厅办理业务了呢？

是的，所有用电业务都能在“南网在线”上办理。另外，对于高龄客户或者不便于使用智能设备的客户，我们也保留了实体营业厅的办电服务。

可以查询周边的充电桩信息吗？

可以的，在【电享圈】页面，点击【电动汽车】选项，就能查询周边的充电桩。

更新日志

v4.3.91版本

1、南方电网新增积分中心功能;

2、南方电网优化我的电费账单功能;

3、广东地区新增光伏账单查询功能;

4、广东地区新增电费账单分享功能;

5、广东地区新增积分订单功能;

6、云南地区新增电子证照功能;

7、修复已知功能，提高稳定性。