乌鲁木齐地铁APP，是一款能让你出行更加便捷的应用。通过它，你可以在线完成购票操作，享受扫码支付购票的服务，还能更快速地在各站点的ITM机上取到车票。

基本简介

乌鲁木齐地铁，为您提供全新出行方式。

乌鲁木齐地铁为您的地铁出行提供全方位信息服务，让您享受每一公里的方便与快捷。同时，乌鲁木齐地铁整合了新闻公告、在建工程、乘车引导、车站导航、在线问答、设置等众多功能，伴您一路畅通。

功能介绍

地铁购票方面，乘客能够借助乌鲁木齐地铁平台完成线上购票操作，之后可以到各车站的ITM（综合票务机）上办理取票手续。

乌鲁木齐地铁现已成功实现“线上购票、车站取票”的全新购票模式。

扫码购票的流程是：乘客在车站自动售票机上先选择目的地站和购票数量，接着点击“扫码支付”按钮即可完成操作。

进入二维码界面后，用乌鲁木齐地铁APP扫描该二维码即可完成付款；之后凭自动售票机扫码支付购买的单程票，就能进闸乘车。

常见问题

1.是否可以提前一天购买车票?

普通单程票仅限在购票站购买的当日（运营日）内乘车使用。

2.车票丢失、折损如何出站?

出站时若车票丢失或因折损无法投入回收口，需前往乘客服务中心，由工作人员补发出闸站线网最高单程票价的出站票或进行相应处理，之后持该出站票过闸出站。

3.乘坐地铁多少时间算超时，如何处理?

乘客进入闸机后的停留时间限制为120分钟，若超过该时长则被认定为超时。此时需按照线路单程最低票价补缴超时费用，方可出站。

4.地铁票价多少钱?如何收费、计价?

目前乌鲁木齐地铁1号线北段的最高票价是5元，等全线开通之后，最高票价将调整为7元。

具体的收费标准如下：起步价为2元，对应的可乘坐里程是5公里；当行驶里程超出5公里的起步里程后，将按照“距离越远单价越低，依据里程分段逐步累加计算费用”的规则来收费。在起步里程之外的部分，5到13公里（包含13公里）的区间内，每花费1元可以乘坐4公里；13到25公里（包含25公里）的区间里，每1元能乘坐6公里；而当里程超过25公里时，每1元则可以乘坐8公里。

5.如何购买车票?

乌鲁木齐地铁1号线推出自助服务，在车站站厅层的两端设置了自助购票设备，可供选择的购票方式包括：一是通过TVM现金购票，按照触摸屏界面的提示操作即可完成车票购买；二是借助ITM进行线上购票，具体涵盖二维码购票以及购取票服务。

更新日志

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