亿管家是一款兼具实用性的移动服务平台与高效办公功能的软件。平台集成了核查管理、报修管理等多项便捷功能模块，支持线上完成订单处理、问题整改及全流程管理，助力物业项目品质核查工作的数字化开展。借助抢单技术实现工单的智能派发与处理，推动办公模式向移动化、无纸化转型。此外，还可对工作人员任务进行实时监管，随时查询任务进度，高效响应并处理业主的报事报修需求，同时支持相关数据的统计分析。

应用功能

可以通过向上级领导提交请假申请，并在线上发布请求来实现无纸化办公，这样效率会更高。

可以及时接收小区业主的报事报修信息，在线上完成信息接收后，还能向工作人员派发工作任务。

支持线上处理与管理工作人员的工单任务，可查询工单任务的进度，也能查看工作任务的详细情况。

提供了工单管理功能，同时依托互联网实现了线上抢单模式，以此提升工作效率。

可以及时接收上级领导下达的工作任务通知，以便更有效地管理下级工作人员。

应用特色

它本身也是一款办公工具，能借助扫码、拍照的方式来记录工作日程和完成进度。

提供签到打卡服务，支持线上签到与签出操作，同时可查询工作轨迹，为用户带来便捷体验。

报修管理、报修处理、巡检保养、休假申请等事项均能在线上完成，全方位简化了工作人员的工作流程。

拥有详细清晰的工单任务列表，管理人员能清楚查看所有工单任务的进度，便于开展监督工作。

可以通过线上发起申请审批，线上接收并管理审批流程，为众多物业管理部门节约了大量纸张成本。

使用说明

1、进入首页，及时接收的工单信息

2、查询工单任务进度报告，线上管理处理

3、接收上级领导派发的工作任务安排信息

4、结合实际情况线上派发任务，监管工作人员

5、查看小区业主的建议，查询报事报修、投诉等内容

亿管家注意事项

1、访客管理：管理人员能够借助亿管家对访客信息进行审核，以此简化访客审核流程，达成访客预约的安全化管理。

2、房产管理：支持通过移动端查询房屋基本信息、缴费账单、住户信息以及迁入/迁出记录等内容，有助于管理员及时对小区住户变更、租住信息等情况开展有效的管理工作。

3、设备巡检：支持在后台设置小区内的设备资产信息与巡检计划，巡检人员借助移动应用能够实时查看巡检计划，从而开展针对性的巡检工作。

4、报警中心：管理人员可借助移动端管理平台生成的告警信息与告警工单，并能跟踪告警联动的工单任务执行进度。

更新日志

v3.8.4版本

1、优化品质检查模块功能；

2、临时账单功能由收费模块内独立出来运行；

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