Box洗护是依托移动互联网搭建的O2O洗衣服务平台。用户只需通过Box洗护线上完成下单，再把待洗衣物放置在小区的智能柜里。之后，Box洗护会在72小时内将清洗干净的衣物送回智能柜，至此整个洗衣流程就完成了。期待用户前来体验。

软件介绍

Box洗护作为您身边的洗护专家，铂客仕为用户提供智能洗衣服务。用户只需在Box洗护平台预约洗衣，便有专人上门取衣，价格依据衣物类型和数量制定，取送人员响应迅速。之后用户只需等待衣物清洗完毕并送回即可。Box洗护是一款十分便民的应用，为用户带来便捷、高效、自由且私密的洗衣体验！

软件特色

1、24小时智能洗衣柜收取衣物；

2、中央洗衣工厂专业洗护；

3、72小时送回智能柜。

功能介绍

*一键下单，智能柜存衣

用户通过Box洗护/智能柜提交订单并获取存衣码后，将衣物存入小区智能柜。取件人员现场对洗衣袋进行号封，不做衣物检查；待送回清洗中心后，在高清监控环境下开封，对衣物开展洗前检查与分类，整个过程均有高清视频监控。

*15道洗护工序保品质

进厂消毒→扫描登记→衣物分拣归类→洗前精细分类→预去渍处理→专业清洗→干燥消毒杀菌→整烫定型→粘毛除尘整理→严格质检→包装封装→条码打印贴标→自动分拣配送→吊挂输送流转→成品送回客户

*快速反应的售后系统

在洗衣服务的售后阶段，客服中心可以对每一通来电的通话事由进行记录。针对客户的每一项投诉反馈，都有一套完整的处理流程，以便及时解决用户的需求。

常见问题

1、铂客仕是如何洗衣的？

铂客仕拥有自建的中央洗护工厂，从待清洗衣物进厂后的扫描、分拣、洗前分类、去渍，到清洗完成后的整烫、消毒、粘毛、质检，铂客仕建立了一套完整的质量品控体系，通过15道工序确保洗衣的高品质。

2、衣服多久可以洗好送回？

智能柜管家取走衣物后，会在72小时内完成清洗并送回，用户届时凭取款密码即可取回衣服。

3、衣服洗的不满意怎么办？

若您对衣物清洗效果不满意，可联系铂客仕客服，客服将依据实际情况安排重新清洗。建议您在收到衣物后的48小时内，及时向客服反馈问题。铂客仕取件人员会当场对洗衣袋进行编号密封，经过15道专业清洗工序后，会在72小时内将熨烫平整的衣物送回。在洗衣售后环节，客服中心对每一通呼叫都能记录对应的通话原因，每个客户的投诉反馈都有完整的处理流程，以即时解决用户的需求。

更新日志

1.个人中心新增退款记录模块

2.订单详情新增退款进度显示及复制订单号功能

3.优惠券/优惠卡添加有效时间提醒

以上就是本次介绍的全部内容啦，若想了解更多关于Box洗护的信息，欢迎持续关注本站！小编会及时更新相关内容哦！