生活服务
云驼服务应用是家居平台的专业服务与维护服务,服务人员可借助该应用查看并管理订单,还能随时掌握和管理自己的收入情况。
云驼服务是一款针对家居行业销售末端业务痛点研发的软件产品,它与后端的云驼云平台协同,面向家居生产厂商、经销商、主流电商、消费者等合作伙伴,通过整合仓库、司机、车辆、师傅等资源,提供物流、仓储、配送、维修一体化、跟踪及评价的标准化服务。

【标准配送】经销商下单后,平台会安排车辆和司机负责取货与送货,经销商可全程跟踪配送进度。【服务规范】服务人员采用统一着装、统一工具、统一服务流程、统一操作规范及统一考核标准,所有师傅需考核通过并持证方可上岗,服务质量接受客户、经销商与平台三方监督。【运营管理】云驼联盟通过PC后台等方式,为经销商提供采购、销售、库存、配送、维修、数据分析等专业运营管理服务。
平台完成对接后,订单一旦触发,作业流程即可实现实时闭环。针对异常情况进行上报,并结合轨迹定位功能,能够对车辆实施实时监控。通过拍照上传信息,系统可主动进行排队调度,从而实现车货的智能匹配与调度。
送装师傅通过云驼平台接收派单,依据平台预约时间安排送装流程,并通过操作反馈订单完成情况,便于各方掌握进度;师傅还能查询自身收入、订单详情、订单整改及客户投诉等多方面信息。
v2.0.0
修复漏洞,并改进了性能
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