泽安园应用是一个医患纠纷处理平台，也是主要解决医患矛盾的第三方平台。用户可以在泽安园应用中填写争议事件的详细信息，提交后能实时查看案件的进展。

软件介绍

泽安园是由广东和谐医患纠纷人民调解委员会推出的线上医患纠纷处理客户端。患者可通过该平台直接提交医疗纠纷案件，调解员受理案件后，会将案件处理的各环节进展实时同步至泽安园平台。医患双方均可在平台上查看案件处理进程，直至纠纷解决。

功能介绍

1、调解

泽安园不向当事医院和患者收取任何费用。

2、中立调解

我们始终坚持“三个第三方”工作机制，具体包括调解主体的第三方、专家论证的第三方以及损害赔付的第三方，在工作开展过程中始终以事实为依据，以法律为准绳。

3、便民调解

目前已在广东省设立46个医调委（工作站），正逐步构建起覆盖全省的专业医患纠纷调解网络，便于医患双方就近开展调解工作。

软件特色

1、简易便捷

调解纠纷的程序具有简单灵活的特点，与司法诉讼程序相比，所需时间更短，而且需要提交的调解资料也比司法诉讼程序要求的材料更为精简。

2、专业队伍

拥有由2000多名具备副主任及以上高级职称的资深专家，以及擅长处理医疗纠纷的资深专业调解员共同组成的庞大专家库。

3、平等自愿

在医疗纠纷调解过程中，当事医疗机构与患者地位平等，遵循自愿原则，双方享有同等的权利和承担同等的义务。

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