希赛网作为专业的在线教育平台，为用户提供在线学习、模拟测试、资讯分享等针对各类考试的服务。其覆盖范围广泛，包括计算机、英语、公务员、事业单位、会计、医学等多个领域的考试，用户可依据自身需求挑选对应的课程开展学习。总体而言，希赛网是一款实用性很强的在线教育工具，不管是备考的考生，还是希望提升学习能力的学习者，都能在这里找到适合自己的学习资源与服务。

常见问题

怎么成为学员

更新时间：2024/7/2

若您是持证学员，需先验证证书并通过后，再填写必要的学员信息完成注册。若您不愿进行证书验证，也可跳过该步骤，直接填写必要信息完成注册。

如果您是非持证学员，直接选择“非持证人员”通道并填写必要的信息就能完成注册。

怎么搜题

更新时间：2024/7/2

首先，启动浏览器，在搜索栏中输入“希赛网”，然后访问该网站（https://www.educity.cn/）。

在希赛网首页，找到并点击“自学考试频道”。

在“备考复习”板块中，点击“历年真题”选项，即可跳转至往年试题的查询界面。

在搜索框里输入课程代码或者课程名称，就能查看该科目的历年真题。比如，想找自考英语二的试卷，搜索“00015”或者关键词“英语”都可以。

直播课程

1、自报名之日起，24小时内无条件退款。

2、自报名当天起，7天内若发现课程存在质量问题（质量问题具体指学习课件与宣传内容不一致、存在常识性错误、逻辑性错误等情况，合理范围内的口误、笔误不在此列），学员有权以课程存在质量问题为由申请退款。希赛网审核确认情况属实后，将扣除已完成课时的费用（已完成课时费计算方式为：培训费除以总课时数，再乘以已完成课时数）、讲义相关费用（包含讲义打印费和快递费）以及已开通视频的费用（初级课程420元、中级课程998元、高级课程1288元），剩余费用将退还给学员。

3、自报名之日起，7天后申请退款的，不予退款。

视频课程

1、建议用户在试听的部分后再确定是否购买。

2、自付款之日起7天内，若用户未播放过视频，可享受全额退款；若用户已播放过视频，则不支持退款。

3、自付款之日起7天后提出退款申请的，无论出于何种原因，一概不予退款。

云阅读

1、云阅读所提供的图书（涵盖教材、资料、讲义等各类内容，以下类同）均采用在线阅读形式，不会寄送任何纸质版本的材料。

2、建议用户在试看的部分后再确定是否购买。

3、自付款之日起7天内，若未阅读过相关内容，可申请退款；一旦已阅读部分内容，则不支持退款。

4、自付款之日起，7天后申请退款的，无论出于何种理由，一律不予退款。

学习包

1、若学习包内含有视频课程，则依据视频课程的相关条款予以处理。

2、学习包内若含有纸质材料，用户在收到材料后的7天内，如发现存在质量问题且材料未被做任何标记（包括笔记、划痕等），可申请退货（退货产生的快递费用由用户自行承担）。超过7天提出退货申请的，将不予受理。

退款流程

1、用户可在周一至周六的9:00-24:00联系售后客服，告知退款原因，提供问题相关证据，并提交退款人姓名、用户编号及订单编号。若客服不在线，也可直接提交上述信息。

2、提交退款申请后，请确保您的电话处于可接通状态。若希赛网工作人员经过5次尝试仍无法与您取得联系，该退款申请将被视为失效。

3、希赛网会对相关信息进行核实并及时跟进处理，若满足退款条件，便会启动退款处理流程；涉及纸质材料的退款，需在希赛网收到用户退回的纸质材料，且确认材料无任何标记、未出现损坏后，再进入退款处理流程。

4、进入退款处理流程后的10个工作日内，款项将按原支付路径退回到用户缴费的账户中。

5、退款金额按实际支付的金额计算，不包含快递费以及用优惠券抵扣的那部分款项。

6、若已开具发票，用户需退回发票（快递费用由用户承担）。若发票因已用于报销、抵扣或其他原因无法退回，则不予退款。

7、申请退款的同时，相应的服务也将随之关闭。

更新日志

v3.2.22版本

更加完善了学习功能

v3.2.21版本

涵盖多科目考试在线教育，包括题库、视频课程、直播课堂等功能

v3.2.19版本

更加完善了学习功能；

v3.2.17版本

修复已知bug；

优化用户使用体验！

v3.2.20版本

更加完善了学习功能；

v3.2.9版本

bug修复：

：试卷搜索，搜索结果无法做题的问题

进入时，因获取新版题库接口失败，出现了做题数据不一致的问题

同一个测试记录的解析查看与继续做题时所展示的答题卡不一致的问题

将测试报告里的答题时间文案调整为实际用时，以此记录用户完成该套练习所耗费的时间。

开发自行更改需求：

模考大赛链接换新

报名续证链接换新

v3.2.5版本

加完善了学习功能

v3.1.3版本

希赛网成立20周年。

软件功能

看课程直播录播

我们提供希赛软考、PMP、通信、建造师、教师资格证等考试的精品视频课程，不仅支持课程试听、语速调节和离线观看以节省流量，学员还能在线提问、收藏笔记，拥有丰富的自助学习功能。

直播公开课

希赛网直播公开课板块，面向2018年软考水平考试、通信水平考试、PMP考试、建造师考试及教师资格考试的报考人员，提供直播授课、在线考试答疑、备考重点解析等线上视频教学服务，帮助考生顺利通过考试。

希赛智能题库

希赛题库汇聚了每日一练、章节练习、模拟考场、历年真题等海量试题资源，不仅提供专家精心编写的答案与解析，还打造了高度仿真的全真模拟考场环境。此外，平台还贴心配备了错题集、试题收藏、做题记录、视频解题等多样化功能，助力用户全方位提升做题体验，随时随地都能高效提分。