碧有单作为专业的智慧物业管理平台，可实现工单的分配、处理及全流程监控，同时集成了设备管理、报修、巡检等功能模块，能有效帮助物业企业压缩运营成本、提升服务响应与处理效率。平台操作界面简洁易用，适配工程维护、绿化养护、安全保卫等多岗位工作场景，助力团队成员之间高效协同，是物业从业者优化工作流程、提高工作效能的得力工具。

碧有单碧桂园内容介绍

碧有单作为智慧物业服务管理平台，可助力物业工程、绿化、安保等岗位人员高效实时地完成工单分配与处理，并对工单全流程实施监控跟踪；同时，该平台整合了设备管理、维护保养、故障报修、周期巡检等功能，能够降低管理与人力成本，提升物业服务的品质和效率。

碧有单安卓版亮点

- 工单推送，实时抢单

报修工单会直接推送给维修师傅，师傅们可以通过抢单的方式，确保不会遗漏任何一条工单信息。

- 设施设施 巡检计划

设备设施可进行个性化定义，支持按计划制定巡检计划，包括小时检、日检、月检等不同频次的巡检安排。

- 上门维修 到达确认

维修师傅依据报修信息上门开展服务，抵达报修地点后提交到达确认，工作过程中实时关注进度情况。

特色描述

让工作流程更具灵活性，提升团队协作效率。

当有任何人向你发送通知时，系统都会第一时间通知到你。

运用大数据分析手段，对全部物业数据展开最为精准的剖析。

企业文化

碧桂园服务控股有限公司于1992年成立。历经29年的稳健发展，公司业务范围已覆盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园与学校等多种业态。始终秉持“急业主所急，想业主所想”“一切以业主为中心”的服务宗旨，碧桂园服务凭借扎实的业务基础与精益化管理模式，成功通过英国标准协会（BSI）质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证，构建起完善且精益化的物业管理与服务体系。依托自身强大的线下服务网络，整合社区商业资源，公司致力于为业主打造美好的物业服务体验，并围绕业主不动产的保值增值需求，提供贯穿全生命周期的专业服务。

主要功能

- 工单推送，实时抢单

报修工单会直接派发给维修师傅，维修人员借助抢单机制，确保不会遗漏任何一条工单信息。

- 设备设施巡检计划

设备设施可进行个性化定义，支持按计划制定巡检计划，包括小时检、日检、月检等不同频次的巡检安排。

- 上门维修到达确认

维修师傅依据报修信息上门开展服务，抵达报修地点后提交到达确认，工作过程中实时关注进度情况。

使用指南

安装碧有单App，注册并登录账号，进入主界面。

在“工单管理”模块里找到待处理工单，点击对应的工单条目即可查看其详细信息。

使用“抢单”功能，快速接收系统推送的报修任务。

抵达维修现场后，点击“到达确认”按钮，即可启动维修作业。

维修工作结束后，需填写维修报告，上传对应的照片资料，并提交工单。

更新日志

消息分类管理，支持免打扰时段灵活设置。

我的页面优化，支持工时/工单数据查看。

新增“转派”功能，可对离职人员的待销单工单执行转派操作。