零售商家版是北京小度信息科技有限公司推出的外卖平台商家办公工具，能帮助商家用户轻松在线接单，还可一键同步上线至饿了么、心选平台，获取平台流量推送以增加销量。该软件主要服务于饿了么、饿了么星选平台上的新零售商家，提供接单、备货、配送、营销、数据统计等全方位服务，同时支持处理订单异常情况，助力商家高效管理店铺。此外，软件配备了商品管理、门店装修、活动促销、数据分析等丰富工具，为门店日常运营提供支撑，有效提升工作效率，欢迎有需求的商家朋友前来体验！

软件功能

1、高效率解决问题

在线客服、电话客服24小时实时为您服务

2、超快速订单处理

智能自动接单，多场景语音服务支持

3、多维度查询订单

实时查询订单、配送状态、售出商品统计

4、全方位管理店铺

根据营业时间自动完成店铺的开关操作，商品管理高效便捷，配送范围可自由设置

5、高精度账单查询

安全领域的专业财务管理服务，让每一笔资金流向都清晰透明，详尽细致的流水记录能助力财务人员高效完成对账工作。

软件特色

1、支持连接打印机使用，可自主设置打印机模式、小票样式等参数；

2、支持订单查询功能，可依据日期、顾客名称、手机号等条件开展搜索；

3、在线就能处理订单，接单、退款等操作一键即可完成；

4、配备语音提醒功能，可第一时间以语音形式播报新订单、催单、配送异常等各类消息；

5、具备数据分析支持能力，可对订单数据展开自动分析，并能提供实时的营销数据。

6、提供商品管理功能支持，可实现新增商品、库存管理、信息编辑、商品上架与下架等操作；

软件亮点

1.我的

店铺的各类基本设置都在这里呈现，像连接打印机、选择打印小票样式这类操作，也都可以在这里进行设置。

2.订单记录

集中呈现店铺的全部历史订单，支持按日期查阅，也能通过顾客名称等关键词进行搜索查看。

3.店铺经营

为商家配备多样的促销工具与数据分析功能，通过灵活配置营销活动，助力订单量快速增长！重视数据洞察，能让运营效率大幅提升！

4.订单处理

呈现出店铺的所有新订单,供商家确认接单.

软件优势

【订单管理】随时随地接单，处理催单，操作退单。

【账户管理】订单对账清晰易懂，按日结算，按期打款。

【门店管理】餐厅信息随时设定，自由开关门店。

【便捷操作】界面简洁，分类清晰，易操作。

推荐理由

1、系统会自动留存历史订单信息，每个订单的状态都清晰可见，同时还配备了多样化的订单查询方式；

2、多场景订单高效处理，一站式完成实时单、预约单等各类订单的处理，并对不同类型订单进行分类展示；

3、借助手机就能完成各项操作，不仅操作便捷、流程简易，还能达成移动化管理；

4、配备多样的促销工具，涵盖营销活动策划、运营数据分析等功能，助力商家更便捷地开展推广工作；

5、是的，具备强大的安全保障服务，能够全方位守护商家的账户安全与信息安全。

6、配备了各类贴心服务，涵盖在线客服、导航功能、沟通功能、意见反馈等；

使用说明

1、安装该软件后，商家可通过手机号完成注册并登录使用。

2、进入首页，可以查看提供的各办公功能

3、点击进入订单处理页面，在新订单、待配送、配送异常、催单等分类中选择对应类别进行查看

4、在商品管理页面，分类管理商品并查看商品状态

5、在消息中心，分类展示各种新消息

6、进入个人中心后，商家能够编辑店铺相关信息，还可以联系客服咨询问题。

更新内容

v6.30.1：

修复已知问题，优化用户体验