旺铺助手是一款店铺管理工具，能协助用户建立并管理客户档案，涵盖姓名、电话、地址、消费记录、通话及短信记录等信息，便于开展客户服务和精准促销。此外，它还会根据客户过往的消费或订货记录，针对性地询问本次订货需求，帮助用户快速完成下单，有效缩短订货时间。

旺铺助手软件简介

旺铺助手是一款面向中小商家打造的店铺管理工具，为用户提供一体化的经营管理解决方案。作为国内头部的聚合支付机构作业平台，旺铺助手除了支持多种支付方式外，还包含客户关系维护、团队管理、营销分析等丰富功能。该软件以数字化运营为核心，助力商家实现高效管理与便捷服务，促进业务的稳步增长。

旺铺助手业务是什么

商品管理：帮助用户实时掌握店铺的存货情况，从而有效防止货品积压、重复采购以及库存短缺等状况的发生。

来电弹屏功能：当有来电呼入时，电脑屏幕会自动弹出客户的相关信息，包括其基本资料、过往的交易记录、历史通话记录以及短信往来记录等内容，以此提升用户的使用体验。

短信收发方面，支持短信群发功能，用户能够选择单发、分组发送或者群发的方式，并且可以依据客户的资料、消费特点等信息，有针对性地向客户发送新品信息、促销优惠以及客户关怀类短信。

点击拨号：在软件界面上找到拨号快捷图标并点击，能便捷开展电话促销、服务外呼以及用户回访等工作。

多号码数据共享：让企业不同号码间的数据实现同步，保证信息始终一致且完整。

统计查询：配备数据统计分析工具，助力企业用户从多维度查看业务数据并分析报表。

旺铺助手平台优势

通信功能深度融合：实现与通信功能的真正结合，相较于普通CRM，新增了通信功能模块。

业务集成度高：嵌入客户业务流程，使用方便。

操作便捷：借助电脑端进行操作，就能完成点击拨号、短信收发以及来电弹屏等功能。

成本优势显著：使用门槛不高，有效降低了中小企业在信息化建设方面的投入成本。

数据安全方面，通过云端存储技术与老板号验证这双重举措，实现对企业数据的安全且有效的管理。